郑州东站高铁下车在一楼出站口。根据查询相关公开信息：郑州东站主结构共三层，其中进站口在三楼，出站口在一楼，二楼为高铁到达层。旅客平时可通过司机车或者出租车通过高架桥直达郑州东站三楼卸客平台，后直接检票进入候车大厅等待，后在规定的时间段通过检票闸机进入二楼高铁到达层。
一楼大厅中间过道南北两侧都设有出站口。
郑州东站介绍：
位于中国河南省郑州市郑东新区，是亚洲规模最大的高铁站之一，全国唯一的一座”米“字型高铁枢纽。郑州东站隶属于中国铁路郑州局集团有限公司管辖，现为特等站。
郑州东站与郑州站、郑州南站、郑州西站、郑州北站、圃田西站等共同构成郑州铁路枢纽。该站包括站房和站场两部分，总建筑面积411841平方米，总投资94.7亿元人民币，车站规模16台32线。
扩展资料：
郑州东站整体布局：
候车大厅占地面积1.2万平方米，自然采光，进入站房第三层的1.2万平方米候车大厅内，给人的第一感觉却是，这里是一个大型室内广场或体育场。大厅的中央上方，安装的是透明房顶。
三层自上而下分别为高架进站层、站台层和地面出站层，与机场一样采用“高进低出”的进出站方式。旅客进站候车是在最高层三层，坐车的站台是在二层，出站是在一层，也为转换层，中部设东西广场通道、铁路出站厅、中转旅客候车厅、地铁进出口和相关服务设施等。南北两侧设长途、公交、出租、社会车辆停靠点。
参考资料来源：百度百科-郑州东站
