高铁乘务员的工作任务很多，比如为旅客检票，组织旅客上下列车，维持列车秩序等，还要帮旅客整理行李，工作项目纷繁复杂，大多是一些小事情。
列车上的乘务员，一般一列车不超过10个人，分列车长，清洁员，车厢乘务员、和其他后勤服务人员。高铁的车厢乘务员一般每人管理4节车厢，一般分几班倒，每次出班后会休2天。但具体也要看车次和高铁管理部门的具体安排。一般都是年轻的刚毕业的女孩子干个几年。
一般一位乘务员是负责4节车厢，主要负责以下工作：
1、每到一个站就要报站，保证旅客清楚旅途到站信息（广播提醒）。
2、在旅客上车前要检查旅客车票，防止有人错乘或无票登车。
3、检查行李架上行李是否有放稳，防止行李从行李架上掉下来，保障乘客安全。
4、维护车内公共秩序。
1、工作性质不同
动车乘务员（列车员）：组织领导、协调指挥乘服员从事列车上的各项服务工作，此岗位要求条件最高。
站内工作人员：售餐、售食品、引导旅客上下车、认座、咨询以及卫生清洁、引导旅客上下车、认座、咨询等工作。
2、工作内容不同
高铁乘务员：这些工作主要是负责引领乘客乘车、核对车票、为乘客摆放行李、为旅客提高全方位服务。
站内工作人员：车站的售票大厅里面的售票员，车站门口的检票员，候车室上车的检票员这些都是属于高铁乘务专业学生毕业后的工作。
3．不同的工作时间
目前高铁乘务员的工作时间为“两天休息三天”（即两天休息三天）。他们每天工作8－11小时，每月工作12天。他们乘坐高铁回家，或者免费旅行，只要他们不带着工作许可证越境，提供工作餐，住在铁路宿舍。
车站工作人员：一个连续工作时间标准（含出站和出站工作时间），客运列车一般不超过8小时，货运列车一般不超过10小时。
扩展资料：
高铁乘员职务:
1、动车、高铁乘务员：负责动车、高铁的导票、验票工作，为乘客提供全方位服务。火车乘务员制服服。
2、列车乘务员：在列车和高铁餐厅的列车车厢工作，主要为乘客提供餐饮服务，查票。餐吧乘务员铁路制服。
3、车站售票员：负责车站售票服务。
4. 站票收票员:负责检票进站的旅客。
5、车站乘客：在候车室和站台为乘客提供引导服务。
6、车站安检：为进站旅客提供安全检查服务。
7、铁路客服代表：在全国铁路局客服中心，通过人工在线服务和自助语音服务，受理有关铁路客运、货运服务的各种咨询、投诉和建议。
参考资料来源：百度百科-高铁乘务
