哈尔滨电话订票及互联网售票自2012年1月1日起预售12日(含当日)全路所有列车车票（1月20日、21日除外），车站和代售点的预售期为10天。
将原定除夕和大年初一由这两种方式起售的车票提前两天发售，即1月20日、21日，互联网售票和电话订票的预售期延长至14天（含当天），也就是1月20日发售2月2日以内的车票，1月21日发售2月3日以内的车票。在此期间，车站窗口和客票代售点预售期不做调整。
电话预定和互联网发售第12天车票实行错时起售：哈尔滨、哈尔滨东站8:00起售。
市交通运输局公交管理处发布黑龙江哈尔滨市春节期间公交客运服务计划。根据计划，农历除夕（18日）至正月初三（21日），黑龙江哈尔滨市公交线路首车发车时间将推迟1小时；正月初四（22日）起，公交车运营时间将恢复正常。春节期间全市公交车辆票价不变。
