高铁人工售票窗的时间一般和大家平时正常上班时间相同，早上8点开始售票，但也有些高铁人工售票是24小时售票。
接下来看下如何安全购买火车票?
1、打开铁路部12306订票网网址，进入后点击左侧栏的“购票”。这是唯一的火车车票网上订票官网，要看清楚，避免受骗。为保证在火车票官网顺利购买车票，请使用IE6.0及以上版本的浏览器。由于证书原因，点击“售票”时会比较卡，请耐心等待。网站售票时间是5:00am——12:00pm(5时-24时)，0:00am-5:00am系统检修。
2、订票时要用网上银行，为保障顺畅购票，先下载安装根证书，点击“根证书”下载安装即可。有些浏览器要装，有些不用装也可以用，当然，铁道部这个证书暂时还没有通过认证哦。
3、先注册一个帐号，点击“网上购票用户注册”后会弹出两个对话框，点击是，协议最下面点的“确定”。
4、现进入注册页面，把注册资料填写完毕，信息一定要真实，填写完成后提交。
5、恭喜注册成功!这时打开注册时填写的邮箱，去邮箱激活就可以订票了。
6，、进入12306到订票页面，选择出发地，目的地，出去时间就可以找到所有符合条件的车次了，选择自己要的车次，点击“预订”。
7、填写好联系人信息之后“提交订单”，节前买票前先把联系人信息全部填好，可以加快买票的速度。
8、认真核对订票所有信息后，点击“确认”。
9、点击“网上支付”便跳到支付页面。
10、选择已经开通好的网上银行，如果是已经签约的卡，选“中国银联”。
11、填好网上银行的卡密，点击”确认支付“。
12、恭喜你，订票成功，把”订单号“下来，带上你的身份证和订单号在规定时间内到火车票代售点、取票点取票。
高铁车票的营业时间是每天6：00～23：00提供网络购票服务，其他时间里均不提供购票服务。
如果旅客需要在夜间买票的，建议到当地火车站窗口买票。
办理购票、改签、退票等业务时，请不晚于开车前30分钟；在开车前30分钟之内的，请到车站售票窗口办理。
办理“变更到站”业务时，请不晚于开车前48小时。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购买一张车票，但儿童没有身份证时，还可以在同一订单下再次使用同行成年人的身份信息购买儿童票。
扩展资料：
网购车票的其他相关事项
1、购票后，可以到车票票面载明的发站乘车，也可以在中途站乘车，但在中途站乘车时，请于开车前换取普通纸质车票。
2、在车站售票窗口、自动售（取）机换取车票时，不收取任何服务费。
在铁路代售点窗口、自动售（取）机换票时（包含本地和异地），每张车票收取5元客票销售服务费。
3、使用居民身份证购票，并且在具备条件的乘车站和下车站使用居民身份证通过自动检票机（闸机）直接检票乘车后，请不晚于自乘车之日起至31天内，凭购票时所使用的居民身份证原件，到车站自动售（取）票机、售票窗口换取纸质车票；
居民身份证无法识读的，请提供订单号码（E+9位数字），到车站售票窗口办理。逾期不再办理。换取的纸质车票仅作报销凭证。
参考资料来源：12306互联网购票、换票
高铁站通常在早上5点-6点开门，具体是根据最早一班车辆的运行情况来定。
也就是说，不同高铁站开门的时间都是不一样的。一般在高铁站的进口附近都会粘贴有高铁站的开门和关门时间。高铁站凌晨5点能不能进去可以。通过查询该高铁站的首班车时间减掉30分钟来计算。如：上海虹桥站的首班车是06:00，那么上海虹桥站开门的时间大概就是05:30。
高铁站售票窗口运营时间一般在07:00~23:00，而12306上的购票时间是每日05:00~01:00（周二为05:00~23:30），每日01:00~05:00（周二23:30~05:00）为12306系统维护时间。
乘坐高铁的注意事项
旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。
旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车。持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢（区域）滞留。
