高铁坐过站了怎么处理


乘坐高铁出行不小心坐过站了,乘客想要出站就必须要办理补票手续。如果乘客不出站,就能免费乘坐高铁,返回到原来下车的站点。

当乘客乘坐高铁期间,发现自己误乘或者坐过站的情况,可以跟列车上的工作人员联系,通过列车长的确认后,就可以在最近的站点下车,然后再去由火车站里面的工作人员安排乘客返回。

高铁补票相关的注意事项:

1、如果乘客没有购买车票,无法上车后再去补票的。主要是因为现在没有购买车票,压根就无法进入候车大厅,自然就不能上车补票。

2、乘客选择在高铁列车上补票,通常都是无座的。主要还是因为高铁和12306售票系统没有联网,无法选择合适的座位。如果列车上的人流量较多,高铁上并没有空余的座位,同样是无法补到座位票的。

坐过站了怎么办如下:

1、发现自己火车坐过站后,保持镇定不要惊慌,根据《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站,是可以请求免费坐回的。

2、联系列车乘务员,说明情况,由列车长开具客运记录,交给前方停车站。

3、拿好自己坐过站的火车票,让车站在票面背后著名”误乘”并加盖站名戳。

4、办完以上手续,车站会安排你乘最近一班列车免费返回。

如果高铁坐过站了,先不要慌,需要去补票,然后再买票坐回来的车。列车上一般会有列车员巡逻,问有没有补票的,可以找她们办理。

在《铁路旅客运输办理细则》中也有详细的说明:

“旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费返回。在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车…… ”

——《铁路旅客运输办理细则》第三十七条

可以通过如下方法补票:

1、如果在车上补票,需要找列车长办理延长手续,补齐区间的差价(这个应该是按成人票价差补)+2元手续费。并且是没有座位的,是站票,但如果有空坐的话(确定没有人)也可以坐的哦。

2、如果在车下补票,需要在出站口补票,还要补齐区间的差价和原车票超出区间票价的50%。

“车上补票”一般习惯称为“延程票”,按照客规第三十八条“旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,如果有条件是可以在一定时间给予办理的。核收越站区间的票价和手续费”的规定是可以办理的,现在高铁和动车车上补票还不收手续费。

扩展资料

补票注意事项:

没有及时补票,将被视作无票乘车,这是要加收50%的费用。

但要注意有下列行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款:

1、无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。

2、持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。

3、持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,按无票处理。

4、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额。

5、旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。

参考资料:百度百科-高铁补票


转载请注明原文地址:https://juke.outofmemory.cn/read/3476931.html

最新回复(0)