南北两个进站口，北广场还可以从1楼或者2楼进站。
北京西站有北广场和南广场，北广场是普通列车检票进站口，南广场则是高铁检票进站口。南北广场都在地上一层，进站以后南北都是通的，也可以从地下层走，不需要进站也可以南北互通。森缓茄北京西站北侧站房的综合大楼中提供以旅客为主要服务对象的购物、餐饮、文娱、短暂休息、邮电、住宿和寄存物品等服务，此外站前广场西部也布置有商业服务业用房。
截至2015年6月，车站共有人工售票窗口91个，分设在车站北厅、南厅、地下和二楼。在此基础上，车站在南、北广场东西售票厅、北二楼进站口、地下退票厅共设置自助取票、售票机89台。
有高铁的好处
1、高铁带动了沿线城市经济的发展
由于交通便利，城市间人们的往来也就更加频繁。做生意、搞项目投资，早上出发，中午到达，下午谈事，此察晚上吃饭，交易完美达成。人们赚到了钱，也为城市GDP贡献了一笔。
2、高铁带动相关产业的发展
高效快捷的表面背后，离不开机械制造业、餐饮服务业、地产开发业等众多相关产业的鼎力支持。高铁的快速发展，也拉动了与之相关的产业快速向前推动。
3、高铁极大的增强了我国的军事国防力量
高铁的发展为我国国防事业又加了一道保险杠，只有先进严密的交通网存在哪轮，我国兵力调配才会高效有序。
截止到2023年1月31日，无法直接进。经查询中国铁路网得知，北京地铁的北京西站是在北京西站的站内地下。北京西站的南部的站台是高铁站台。因为地铁和大铁是两个系统，地铁到了北京西站后，必须出到地面，通过铁路的验证、安检后，才能进入铁路候车厅，并经过检票后到站台乘坐高铁。
北京西站共设有2个出入口，均位于铁路北京西客站地下一层站厅内，直通铁路北京西客站内部。
