2.线下改签，携带本人身份证(网购和非实名制登记车票)和本人车票到车站售票窗口办理改签时间。
注意:
1.旅客因自身原因改签时，在运输能力允许的前提下，只变更乘车日期、车次和座位(卧铺)，不变更始发站和到达站(同城站除外)。
2.一张票可以换一次。改签后，如果旅客取消行程，按照规定可以退票，但开车后改签的票不能退票。改签后的车票不提供“换站”服务。
3.在12306.cn网站购票后，如果您在开车前不晚于30分钟没有换到纸质车票，您可以在12306.cn网站上进行更改。如已换取纸质车票或开车前30分钟内，请到车站售票窗口办理。
4.在运能允许的前提下，预售期内其他车次可在开车前48小时(不含)以上改签；开车前48小时内，开车前可改乘其他车次，或开车后票面日期24:00之间改乘其他车次，第二天及以后不改票面日期；开车后，旅客仍可换乘当天其他车次，但只能在车票始发站换乘。已经“改签到站”的车票，不再改签。开车前48小时至15天内，开车前15天以上改乘其他列车，开车前15天退票的，仍收取5%的退票费。或者在春运高峰到达后更改车票到达日期的，按照离站时间不足24小时的标准收取退票费。
5.根据购票时使用的网上支付工具的相关规定，改签车票时，如新车票票面价格高于原车票票面价格，请使用网上支付工具支付新车票票面全价，原车票票面价格将在规定时间退回原车票购票时使用的网上支付工具；新票票价低于原票票价的，退还差额，核对差额退票费并执行现行退票费标准，在规定时间内将退票费退回原购票时使用的网上支付工具；如果新票价与原票价相等，则无需付费。
6.车站售票窗口变更后，将发放纸质车票。
12306改签步骤如下：
1、进入12306官网；
2、打开网站，进入登陆画面；
3、登陆进来，这儿有个以完成订单（改/退）点击进去。
4、这里会看到未出行的订单，可以在这里改签或者退票。
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
扩展资料：
在有运输能力的前提下：
开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车。
开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。
已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
按购票时所使用的在线支付工具相关规定。
改签时，新车票票价高于原车票的，请使用在线支付工具支付新票全额票款，原票款在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退款在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
新车票票价等于原车票的，无需支付。
参考资料：百度百科-火车票改签
