注意
1、如果是突然需要多坐几站需要补票价的,那么最好在原车票的到站站点前补好票,不然多坐的站点可能会被当成没票坐车,需要加收50%的票价。直接买票和补票票价一致,不过,会多了几块钱的手续费。
2、出现误购、误乘、误售或者坐过站等状况时,要主动、及时跟车站、车上的工作人员提出来。列车长经确认后,列车长写好相关客运记录后将其最近的停车站,然后车站在车票后面标明“误乘”并盖上章,指定最近列车将旅客免费送回或帮忙办理换乘。在免费送回的路段内,乘坐的席别只能选择二等座车厢的座位,除此之外,不要在途中下车,不然,会对免费乘回的路段收取乘车费和手续费。
3、没买票的旅客不能在车上补票。现在没有买票,不但不可以上车,就连进车站的闸机也过不了。因为进车站候车厅都是要先进行检票才能进的。
旅客未办理“变更到站”而乘车去往新到站时,所乘列车途经新到站和原到站的,对原车票按规定办理补签等变更手续,新到站超过原到站的乘车区间按越站办理
所乘列车不经原到站的,请重新购票,原车票可按规定办理改签、变更到站或退票。
扩展资料:
高铁补票有下列情况时只补收票价,不收手续费:
1、应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超限的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额。
2、持站台票上车送客未下车但及时声明时,只补收至前言停车站的票款。
3、经车站同意上车补票的。
参考资料:铁路客户服务中心--列车上能办理“变更到站”吗?
高铁G字头的可以上车补延程票。
旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下,列车应予办理,并核收越站区间的票价和手续费。旅客须在上车后20分钟内完成补票,缴纳少许的补票手续费。没有及时补票的,将被视作无票乘车,要加收50%的费用。
不符合乘车条件的处理:
有下列行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款:
1、无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。
2、持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
3、持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,按无票处理。
4、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额。
5、旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。
扩展资料
12306乘车规定:
1、关于查票:普通旅客列车,列车工作人员在车门口及运行途中查验车票;动车组列车,列车工作人员在运行途中查验车票。
2、关于查证件: 按照国家有关规定,实行车票实名制的,列车验票时,同时核对旅客、所持车票及票面所载的有效身份证件原件。票、证、人不一致(含成年人持儿童票的情形),按无票处理。
3、关于超区间乘车:如果您需要越过到站继续乘车,在有运输能力的情况下,列车应予以办理,并核收越站区间的票价和手续费。
4、关于中途下车:持直达票中途可以下车,未乘区间的票价不退。但如因伤、病不能继续旅行,可凭列车长开具的客运记录,在下车站办理退票手续,可退还未乘区间的票价;直接刷身份证进站的,如中途站有刷身份证出站的条件,也可直接出站,退票政策与上述一致。
参考资料来源:中国铁路12306-乘车
参考资料来源:百度百科-铁路旅客运输规程