可以只退一张票。
在12306网站上可以进行退票操作，只选择退回一张票。
还有一个比较笨的办法，先把两张票都取出来，然后在窗口退票。
在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
扩展资料：
在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票
乘车人本人办理
请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件。
当无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
代乘车人办理：
代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
参考资料来源：百度百科-火车票
一天内最多取消订单3次。为了有效遏制部分人士恶意刷票、占用有限的车票资源，12306官网限制每位旅客一天内最多取消订单三次。如有旅客填写时粗心，导致订单三次被取消，那么此旅客当天就不可以在12306买票了。1、在订票操作前一定要想好您的1.登录12306手机版软件。
买火车票在12306退票3次不能买了，可以到火车站售票窗口或者用别的软件购买。在铁路售票窗口购票时，为了提高购票速度，建议中国公民使用居民身份证购票。还可以使用临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队
2.点击进入【我的】。
在12306退票开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费，会全额退款。下面是12306退票收费的规定：开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足2
3.点击【信息服务】。
很多人会碰到12306网络订票成功后，行程发生变化，就碰到退票或改签的问题。但是许多人都会想问12306网上退票怎么操作？12306网上退票有时间规定吗？12306网上退票成功后什么时候能拿到退款呢？问题很多，下边会为大家一一解答。12306如何退
4.在车票变更栏选择【退票】即可。
是不会受惩罚的。一般情况下，中国铁路12306网站购票是不作限制的。如果用户购票后，当日取消订单达3次时，就只能等到次日12306网站服务时间，方可再次购票。在12306网站购票后，如果没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站
注意事项：此解答是告诉大家12306官方发布的解决方法位置，如出现与视频不同，可能是版本原因。
一天最多取消三次订单，超过三次当天不能再购买，你要是每天都无聊到退三次票估计会被系统拉黑。
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12306个人帐户退票次数多了会多扣手续费吗
12306不会因为你退款次数多了多扣的，退票都是有规定的：
一、火车票退票时间
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2016春运期间(2016年1月16日至2月24日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
春运期间退票手续费怎么收？
开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费
改签规定及相关的手续费
开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车
开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签
改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
12306退票，可以多张批量退票吗？
不能，因为每张车票都附带一张不同的身份证件，而且你在12306网站上退票其实就相当于退了一张订单，每一站订单都有一个独一无二的订单号码，所以你在进行网上退票操作时，只能一张一张的退，而不能象你说的那样多张批量进行网上退票操作。
12306火车票退票规定有哪些？
1、售票窗口退票程序
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。
原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。
开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告
2、办理退票时，需提供的证件
在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路*制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
(2)代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
3、退票费
开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
4、退票收费报销凭证
车站售票窗口收取退票费时，出具退票(费)报销凭证。依据国家*管理有关规定，旅客可用来报销。
5、在12306.cn网站购买的车票，办理退票的程序
在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：
(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。
(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码(E开头+1位字母+8位数字)。
(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
6、在12306.cn网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。
参考资料来源：中国铁路12306-常见问题售票窗口退票
12306三次退票后不能在买票，如果在别人电脑上可以买吗？
12306*的不是电脑，是*你的账号。所以呢你换电脑是没用的，换个账号就可以买了。
在手机12306退票3次后还可以去售票窗口买票吗
可以的只要和你以买的车票没有时间冲突就可以
铁路局并未规定同一个月内高铁票的退票次数，但规定了一天退票不能超过3次。
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
对一天内未支付或取消订单合计超过3次的用户（其中无座席取消或未支付5次），系统将限制其使用，请第二天再尝试购票。在此期间不能再使用此用户名购票，请换一个用户名或使用其他证件重新注册后再购票。
扩展资料
《铁路互联网购票须知》中规定：
7.4 换取纸质车票后，铁路电子客票失效，请凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票以及进出站、乘车过程中的验证、检票、验票，不能再在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票，也不能凭通知（含短信）、电子邮件等在车站售票窗口办理改签、变更到站、退票以及在进出站、乘车过程中的验证、检票、验票。
9.2.2 旅客进站检票后，因故未实际乘车即出站的，请经车站工作人员证实或开具客运记录，并到车站售票窗口办理改签或退票，切勿自行到自动售票机换取纸质车票。
参考资料来源：中国铁路12306-售票窗口退票
参考资料来源：中国铁路12306-网络购票多次未支付或取消订单，系统提示锁闭怎么办？
