条件：京沪高铁“G”字头列车一等座以上旅客（简称商务座，含观光座、一等座）就可以VIP服务。
《京沪高铁VIP旅客服务标准(试行)》已经制定完成。在候车和乘坐列车时，VIP旅客都将享受到免费餐饮服务。京沪高铁“G”字头列车商务座、观光座和一等座旅客享受VIP服务。
北京南、天津西、济南西、南京南和上海虹桥等5个沿线大站，将设立候车专区，同时为VIP旅客提供免费上网、报刊、餐饮和行李搬运等服务，有条件的车站还将开辟售票专窗。同时，列车将为一等座旅客免费提供零食、饮品和报纸，为商务座旅客配备防寒毯等物品。
扩展资料：
贵宾相关服务：
在车站服务方面，车站将设置商务座、一等座旅客售票专窗；候车室设商务座候车专区并配备专职服务人员；北京南站东落客进站口、天津西站西进站口各设一条商务座旅客安检专用通道；
旅客候车时，可在餐食自助台取用饮料、小食品，阅读当日报纸，免费上网，享受行李免费搬运等。配置标准为：饮品标准10元，食品标准10元，报刊标准5元，含4种报纸和3种期刊。
列车上，商务座车厢旅客配备防寒毯、靠垫、眼罩、小毛巾、拖鞋、鞋套、耳机等服务备品。免费提供饮料、早餐、正餐、休闲小食品和报纸。配置标准为：饮品标准12元，小食品标准10元，不少于6种干果类、点心类。餐食标准30元。
在服务标准中，除了硬件和食品的提供，对于人员的服务也做出了规定，如：车站的专职客运员，要在专区入口迎接商务座旅客，致欢迎词；列车始发前，服务员分别在3、16车车门外站台立岗迎接旅客，指引旅客车厢位置；
服务员途中要随时巡视，为旅客添加饮品；中途没有停站或停站没有新上车旅客时，原则上每60分钟添加小食品一次等。
参考资料来源：中国政府网-京沪高铁VIP旅客服务标准出台
参考资料来源：中新网-京沪高铁出台服务标准：VIP旅客可享免费餐饮
参考资料来源：中国经济网-京沪高铁VIP旅客服务标准出台 享受免费餐饮
有的虹桥火车站贵宾室开放时间是周一到周日8：00-20：00 虹桥火车站贵宾室在从南入口进入后，往右走，在6号检票口后面就是贵宾候车区，是悦途出行运营的。
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