因天气原因导致高铁停运,退票免收退票费
铁路部门提醒旅客,购买停运车次车票的旅客可在30日内持车票(含当日)办理退票,不收取退票费。通过网络购票未换取纸质车票的旅客,可在12306网站或任意车站办理退票。已购买或换取纸质车票的旅客,可持纸质车票到任意车站退票窗口办理退票。
高铁同一个车次,不同车厢,如果因故停运了,当然是全部予以办理退票!铁路方面关于《铁路旅客运输办理细则》第二十节 退票,其中第四十七条规定:因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站、还是到站均应积极为旅客办理,不得互相推诿给旅客造成困难,同时应产生应补收时不补收。不收退票费。