使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码（E开头+1位字母+8位数字），到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或自动售票机上办理。购买学生票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。
购买残疾军人票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理。
扩展资料
需要换取纸质车票的情况有：
1、使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
2、使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。
3、使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
4、使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
5、购买学生票、残疾军人票的。
6、按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
参考资料来源：中国铁路12306--13如何换取纸质车票？
台胞证网上购票后坐高铁需要取票的
因为自助闸机只能识别二代身份证,其它证件识别不了 法律依据:《铁路旅客运输规程》 第七条 铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。 第八条 铁路旅客运输合
可以的
台湾人如果忘记带证件，要想坐高铁的话，可以到派出所开具临时性的台胞证，由派出所给台湾人开具一个身份证明，这样的话，可以去高铁站购买高铁火车票了，本身每一个台湾人到达大陆的时候，都可以到大陆申请一张台胞证，也可以申请一个台湾居民证，这个居民证的话，就相当于大陆人民的身份证
