如果旅客随身携带的行李包裹被遗忘在高铁站，建议立马确认该高铁站隶属于哪个铁路局集团公司，然后拨打该铁路局集团公司属地长途区号，再加拨12306，找客服中心人工服务人员，说明丢失包裹到具体情况以及个人的联系方式，如果那边能找到所丢失的物品，12306客服中心人员会主动联系你。
下面介绍三种方法：第一步：确认乘坐的高铁属于哪个城市的铁路局管辖范围。等下车后发现行李落在高铁上，首先需要做的事就是去确认我们所乘坐的高铁班次是属于哪一个地方的铁路局管辖范围的，如果不是是发车城市，那么就是终点站的城市。我们可以直接拨打12306转1再转0，进行人工服务咨询。第二步：认真描述行李内有什么物品，因为当我们接通服务电话后，他们会询问我们在以往的行李中有什么具体物品，尤其是贵重物品。其次我们需要将我们乘坐的班次，座位号以及行李放置区域都登记给客服人员，这样更方便工作人员进行寻找。第三步：将身份证和高铁票放在身边,当我们在确认乘坐信息以及行李相关信息后，客服人员在找到行李后会直接联系我们，同时当我们到达车站的时候，是需要拿着高铁票和自己的身份证去将遗漏的行李取回来的，因为只有当工作人员看到我们的信息后，才能够将行李归还。
经济的不断向前发展，使得我们的生活方式也随之改变。高铁成了我们短途或长途出行的最佳选择，不仅价格划算，时间花费也短。我们在乘坐高铁时一般都会携带行李，如果行李落在高铁上了，我们就可以运用以上的方法。
