车管所是公安系统的直属机构。一般只有县级以上行政区域才有，负责机动车驾驶证的申领、换发、审验和驾驶人档案管理，以及机动车号牌的户籍登记、转移、交易、检验、发放和机动车档案管理。
为了方便市民，各地都有网上车管所。以重庆为例:互联网交通安全综合服务管理平台(以下简称互联网服务平台)采用网页、语音、短信、移动终端APP四种方式，为广大交通参与者提供交通管理动态、安全宣传、警示教育、交通管理信息查询、告知、业务预约/受理/办理、道路通行等便民利民服务。目前，我们已经完成了基于web的交通管理动态、安全宣传、警示教育、交通管理信息查询、通知、通报、复印、交通管理业务预约/受理/办理服务、短信交通管理信息通知等功能。其中，交通管理业务包括更换机动车号牌、更换机动车驾驶证、更换机动车检验合格标志、预选机动车号牌、预约机动车安全技术检验、申请临时机动车号牌、更换机动车驾驶证、预约考试、提交驾驶人身体条件证明、延期换证/考试/提交驾驶人身体条件证明、违法处理和缴纳违法罚款。网上交通管理业务将随着公安机关交通管理部门业务保障机制的发展逐步向广大交通参与者提供。请访问互联网服务平台获取最新服务信息。
为提升服务水平和质量，公安部申请了“12123”政府公共服务短号码，用于向全国广大交通参与者提供短信交通管理信息告知、语音交通管理信息咨询、业务办理等服务。下一步，公安部将抓紧语音服务中心、移动终端app、道路交通服务等建设和应用。未来，我们将陆续为广大流量参与者提供相应的服务。
