高铁客服中心24小时热线是95105105。
中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口,集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。电话购票能知道还有多少票可以购买,也可以节省时间,对于工作很忙的人来说真的非常好。
乘坐高铁注意事项:
1、坐车的时间观念还是要注意。高铁开车前5分钟就停止检票了,沿途车站在开车前10分钟就停止售票,在开车前5分钟停止检票。大家上车前要预留充分的时间,因为高铁的安检、实名制车票的抽检等都需要时间。
2、携带好身份证等有效身份证件。
3、要保管好高铁车票,不要随意丢弃。因为车票上有个人的相关信息。如不作报销或者其他用途,可以将火车票销毁。
4、注意保管自己的物品。
5、宠物不能带上车,可以选择托运。
6、车内不要吸烟。即使在洗手间、车厢连接处,也不可吸烟。车上有很多这种检测装置的,很灵敏的。被抓到在车内吸烟,是要罚款的。
您好,高铁的人工客服电话有两个,一个是12306,一个是95105105。现在人们出行的时候更愿意乘坐火车,因为火车更安全,而且可以提前一个月订票比较方便。大多数人愿意去火车站购票,也有人愿意在网上打的人工客服电话购票。电话购票能知道还有多少票可以购买,也可以节省时间,对于工作很忙的人来说真的非常好。
电话购票需要注意的事项。
电话购票的时候如果是学生的话,一定要提前说,看看具体怎么操作。正常来说,有学生证的话只能在人工检票口购票。电话购票的时候也要说出自己的有效身份证件号码,这个时候一定要仔细核对,千万不要错了,否则容易出现购票失败等其他情况。乘车地点,乘车时间和乘坐火车的车次也一定要确定好,这样才能做到万无一失,正常出行。
电话购票的时候可以提前预定
电话购票真的很方便,但电话购票的时候也一定要提前预定才行。因为有的地方火车票特别难买,如果快要出行的时候才预订火车票的话,很容易出现没票的情况。
电话购票一定要及时取票。
一般来说,通过拨打人工客服电话购票的时候要在24小时之内取票,如果逾期未取票的话,这个订单可能就要取消了。如果因为自己的原因不能乘坐火车的话,也一定要提前退票才行,因为距离火车开车的时间越近,退票的手续费越高。取票的时候可以在人工口取票,也可以在自动售票机取票,这两种方式对比的话,还是自动取票机更方便一些,而且自动取票机的速度要更快一些。对于一些比较忙,或者是时间紧的人来说真的很方便。