南宁东站客服电话是0771-2201580。南宁东站主要办理向东去往柳州、广州、北海方向的高铁列车，并承担部分向西去往百色、金城江、凭祥方面的高铁列车及普速列车车辆。
根据枢纽客站分工，南宁东站的旅客发送量为3300万人次和4800万人次，最高集聚人数将达万人以上。南广、柳南、贵南、南崇、南钦、南昆等多条高速铁路在南宁东站交会，成为广西最大的高铁火车站。
南宁东站的站房由地上站台层、高架进站层及地下出站层三层平面构成，其进出站采用“上进下出”，即“线上候车，线下出站”的模式：车辆通过高架桥引至高架进站层东、西两侧，旅客下车后直接进站；建筑总层数为三层，地上两层，地下一层，候车大厅装有中央空调，每座站台、南北进站大厅均设有步梯、电扶梯、人直电梯供旅客进出站使用。
南宁市东站的服务电话是0771-12306。
南宁东站位于中国广西壮族自治区南宁市，是中国铁路南宁局集团有限公司管辖的一座客运车站，是集高铁、普速、地铁、公交、长途客运于一体的特大型综合交通枢纽站。
南宁东站地面南、北广场总用地面积约22万平方米，其中南广场约13万平方米，北广场约9万平方米；南宁东站地下空间总建筑面积约28万平方米，其中南广场地下空间13万平方米，北广场地下空间15万平方米。
扩展资料
南宁东站的便民设施：
1、公安制证
南宁东站设有公安临时办证系统，方便无有效证件的旅客办理购票。
2、服务平台
南宁东站在站内设置“刘三姐”服务台，以及在车站出站层子服务台、特殊重点旅客候车区、南北售票厅等主要服务岗位设有"文明岗""示范窗""礼仪队"等服务，提升旅客的服务体验。
3、亲子设施
南宁东站完善了亲子卫生间设施，内设儿童安全座椅和婴儿护理台，解决了带儿童出行的旅客的如厕难题。
参考资料来源：中国铁路12306-客户服务中心客服电话
参考资料来源：百度百科-南宁东站
