无锡高铁站电话客服热线是010-5714-7844。 受理改签，改期，退票动态，价格查询全天24小时服务告示，请勿拨打别的电话，谨防受骗 。
业务办理24小时服务， 为了答谢广 大旅客对铁路局一贯以来的支持，特价中心近期推出了各个路线最低2折起的特价，铁道部公司开始尝试运作模式，成立专业部门操作网上业务。客服：
客服Clientele Services是指客户服务工作，接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑，或者是承担客户服务工作的机构，不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的，比如游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。
1、高铁可以寄快递。
2、拨打客服电话下单，工作人员就会上门通知取件，再通过高铁迅速送达。发件寄件成功后，寄件人可以登录相关的网站，利用快递单号随时查询快件物流状态，或拨打客服电话进行人工查询快递状态。
长沙高铁站可以寄快递。为减少旅客出行烦恼提升出行质量，铁路升级便民服务体系，推出新产品“高铁顺手寄，帮助旅客在高铁站内将不便随身携带的物品直接快递到家。以前旅客被查出携带不符合规定的物品只能选择丢弃或者寄存，而现在通过“高铁顺手寄，可以直接在高铁车站办理快递业务。
