注1：订位纪录经手机分票功能处理後(标示「已分票」)，再使用「撷取纪录」功能时，将自动下载ㄧ张(组)手机票证。
注2：台湾高铁 T Express依据各作业系统不同可受理之付款方式如下：
iPhone：VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款
Android：VISA、MASTER CARD及JCB信用卡及支援X卡付款机制
Windows Phone：VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款
Windows Mobile：限用X卡付款机制
Symbian：限用X卡付款机制
修改 / 退票：提供未付款之订位代号执行行程修改或人数减少，及订位纪录取消 / 退票功能
修改功能：适用未付款之交易纪录进行日期、车次修改及人数减少。於台湾高铁T Express订位之交易纪录，或透过「撷取纪录」功能将网路及语音订位之交易纪录，撷取至手机之「订位修改」区以办理行程修改或人数减少。
退票功能：提供已付款 / 已取票之交易纪录办理退费 / 退票作业。凡透过台湾高铁 T Express付款 / 取票之交易纪录，或透过「撷取纪录」功能将旅客於网路付款之交易纪录，撷取至手机之「退票申请」区执行退费 / 退票作业。订位纪录内之全部车票皆已完成退费或退票，该票证资料将被储存於「功能」页面之「交易历史纪录」区。
已付款未取票之订位纪录或手机票证，可於列车出发前30分钟前透过本系统办理退票；如需变更行程，至迟须於列车出发前30分钟前至高铁车站办理，或於本系统办理退票後，重新订购。
高铁是G字母开头。
“G”取自高铁的“高”，指的是高速动车组列车，速度每小时可达300或者350公里，是当前运营速度最快的列车。现在，“复兴号”是运营速度最快的高速动车组列车，最高时速可达400公里，标准速度每小时350公里。
火车开头字母的含义
1、“D”是指动车组列车，是由“dong”的首字母大写而来，一般时速为“200km/h-250km/h。
2、“C”是指城际动车组列车，是由“cheng”的首字母大写而来，一般时速为200km/h-250km/h，当然也有250km/h——300km/h的城际动车组。
3、“Z”是指直达特别快速列车，是由“zhi”的首字母大写而来，平均时速在140km/h左右，最高不超过160km/h（车体蓝白色）。
4、“T”是指特别快速列车，是由”te“的首字母大写而来，平均时速在90km/h-120km/h左右，最高时速也是160km/h（车体蓝白色）。
5、“K”是指快速列车，是由“kuai”的首字母大写而来，平均时速为60km/h-90km/h左右，最高时速120km/h（车体颜色多用红色偶尔有绿色的）。
