高铁人工客服电话是12306、订票号码为区号+95105105。
中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
高铁票网上订票查询？
1、在12306官网上查询搜索并打开12306官网，登录12306，点击页面右上方的“我的12306”，进入“个人中心”页面，找到并点击左侧列表中的“订单中心”版块下的“火车票订单”，即可查看到一个月内的购票订单信息。
2、在铁路12306app上查询打开手机铁路12306app，进入首页面后，点击下方“我的”，点击左上角的“未登录”，进到登录、注册页面后，输入用户名、密码登录12306账号，进到首页面后，点击下方的“订单”，点击“已支付”订单，就能看到三十天内的订单。
高铁的人工客服电话是12306，订票号码为区号＋95105105。
铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询，全国铁路电话订票号码为区号＋95105105。通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。
电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
历史背景：
2015年12月铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。
为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
以上内容参考：中国铁路12306-客服电话
