旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，未取纸制车票的可在12306手机APP或12306官网改签，已取纸制车票的需到火车站售票大厅办理一次提前或推迟乘车签证（简称改签）。 在有运输能力的前提下：
（1）开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；
（2）开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；
（3）开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票；
（4）已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签；
（5）开车前48小时～8天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费；
高铁不能改签第二天是因为车票在开车前48小时内，只能换当天24:00前的列车。一张车票可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。
在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
改签的其他规定。
实名制车票改签或变更到站不需出示有效身份证件，但是，在12306网站购票的旅客，在车站售票窗口改签或变更到站时，使用居民身份证购票的，请提供购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码。
支付宝高铁票改签不了可能有以下几个原因:第一是过了改签时间了 ，手机上改签是有规定在发车前的多少个小时内可以。第二是你已经改签过一次 不能再改签第二次 。第三是一些特殊票 没有办法改签 。
