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东站客服24小时热线电话 028―86484652。成都东站位于成都市成华区，冬至邛崃山路，南至岷江路，西至中环路锦绣大道段，北至金马河路。是中国主要铁路出路之一，是中西部最大的铁路客运站之一。
成都，简称蓉，别称蓉城、锦城。成都位于四川省中部，是四川省省会、副省级城市，中国首批国家历史文化名城之一，是西南地区重要的中心城市。成都是古蜀文明的重要发源地，天府之国的中心。
成都市地处四川盆地西部、青藏高原东缘，东北与德阳市、东南与资阳市毗邻，南面与眉山市相连，西南与雅安市、西北与阿坝藏族羌族自治州接壤；地势由西北向东南倾斜，属亚热带季风性湿润气候。
成都市下辖锦江、青羊、金牛、武侯、成华、龙泉驿、青白江、新都、温江、双流、郫都、新津12个区，简阳、都江堰、彭州、邛崃、崇州5个县级市，金堂、大邑、蒲江3个县。全市土地面积为14335平方公里，2020年年末人口有常住人口1658.10万人。
成都市土壤资源丰富，自然生态环境良好且生物资源丰富，有大熊猫、小熊猫、金丝猴等珍稀动物。成都市种植业、养殖业发达，生猪养殖全国著称，冷水渔业也发展很快；药用植物资源丰富。成都市还是全国著名的重点风景旅游城市，山水俱全，自然风光绮丽，旅游资源得天独厚，自然人文生物景观十分丰富。
必须要身份证或者有效身份证件。《铁路旅客车票实名制管理办法》
第十二条 在人工售票窗口可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证），居民户口簿，中华人民共和国护照，中华人民共和国出入境通行证，中华人民共和国旅行证，新生儿出生医学证明，军官证、警官证、文职干部证、义务兵证、士官证、文职人员证，海员证，以及公安机关出具的临时乘车身份证明；中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，港澳居民来往内地通行证，往来港澳通行证，大陆居民往来台湾通行证，台湾居民来往大陆通行证；外国人永久居留身份证，外国人护照，外国人出入境证。
外国人因证件到期、遗失、损毁等原因正在办理证件补换发的，可以使用公安机关出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明，或者各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件，该临时性国际旅行证件应当附具公安机关签发的有效签证或者停留证件。
第十三条 通过互联网、电话可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证），中华人民共和国护照；中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证；外国人永久居留身份证，外国人护照。
通过自动售票机可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证，中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，外国人永久居留身份证。
