1济南西始发10:14--
2禹城东10:3710:403分23分
3平原东10:5010:533分36分
4德州东11:0311:063分49分
5景州11:2211:242分1小时8分
6衡水北11:4011:422分1小时26分
7石家庄12:2112:265分2小时7分
8邯郸东13:0613:082分2小时52分
9安阳东13:2513:338分3小时11分
10鹤壁东13:4813:502分3小时34分
11新乡东14:0614:082分3小时52分
12郑州东14:2914:389分4小时15分
13漯河西15:1215:142分4小时58分
14信阳东15:5215:542分5小时38分
15武汉16:3816:435分6小时24分
16咸宁北17:0717:092分6小时53分
17长沙南18:0918:123分7小时55分
18株洲西18:2718:292分8小时13分
19衡阳东18:5618:582分8小时42分
20郴州西19:3119:332分9小时17分
21韶关20:0420:062分9小时50分
22广州南21:03终点-10小时49分
目前，铁路车票预售期已调整为15天。因此，2月17日（正月初六）火车票已于2月3日当天开售，2月26日（元宵节）火车票于2月12日（正月初一）开售。
旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、铁路出行服务平台“掌上高铁”APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。
购票方面，目前，开放购票时间提前到每日5：00至23:30，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。所有人工窗口全部支持现金购票。
退票方面，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
改签方面，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
其中，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车后，可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
一张车票只能办理一次改签，改签变更的项目包括乘车日期、车次和席位，不包括发站和到站。旅客若使用现金购票，或已换取纸质车票（报销凭证），仍需到铁路售票窗口办理车票改签，若遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签。
G421每天16：32到达株洲西站，停靠2分钟。G421次高铁，从北京西开往南宁东，每天09：07从北京西出发，晚上22：26到达南宁东站。
经过的全部站点有：
站序 站名 到站时间 出发时间 停留时间
01 北京西 ---- 09:07 ----
02 石家庄 10:19 10:22 3分钟
03 邯郸东 11:01 11:03 2分钟
04 安阳东 11:20 11:22 2分钟
05 新乡东 11:48 11:52 4分钟
06 郑州东 12:15 12:23 8分钟
07 漯河西 12:58 13:06 8分钟
08 驻马店西13:24 13:26 2分钟
09 信阳东 13:51 13:52 1分钟
10 武汉 14:36 14:44 8分钟
11 岳阳东 15:33 15:35 2分钟
12 长沙南 16:09 16:17 8分钟
13 株洲西 16:32 16:34 2分钟
14 衡阳东 17:01 17:04 3分钟
15 祁东 17:33 17:35 2分钟
16 永州 18:08 18:11 3分钟
17 东安东 18:28 18:30 2分钟
18 全州南 18:53 18:55 2分钟
19 桂林 19:47 19:52 5分钟
20 柳州 20:54 20:58 4分钟
21 来宾北 21:27 21:29 2分钟
22 宾阳 21:54 21:56 2分钟
23 南宁东 22:26 22:26 ----
广州南-郴州西-衡阳东-株洲西-长沙南-岳阳东-武汉- 信阳东-明港东-漯河西-郑州--洛阳龙门-华山北-渭南北-西安北
具体经停时间：
G836/G837次 1 广州南站 始发站 11:30 00:00 广州南站出发 到广州南站
G836/G837次 2 郴州西站 12:47 12:49 01:17 郴州西站出发 到郴州西站
G836/G837次 3 衡阳东站 13:22 13:24 01:52 衡阳东站出发 到衡阳东站
G836/G837次 4 株洲西站 13:52 13:54 02:22 株洲西站出发 到株洲西站
G836/G837次 5 长沙南站 14:13 14:17 02:43 长沙南站出发 到长沙南站
G836/G837次 6 岳阳东站 14:50 14:52 03:20 岳阳东站出发 到岳阳东站
G836/G837次 7 武汉站 15:43 15:46 04:13 武汉站出发 到武汉站
G836/G837次 8 信阳东站 16:29 16:31 04:59 信阳东站出发 到信阳东站
G836/G837次 9 明港东站 16:45 16:47 05:15 明港东站出发 到明港东站
G836/G837次 10 漯河西站 17:17 17:19 05:47 漯河西站出发 到漯河西站
G836/G837次 11 郑州站 18:00 18:04 06:30 郑州站出发 到郑州站
G836/G837次 12 洛阳龙门站 18:41 18:43 07:11 洛阳龙门站出发 到洛阳龙门站
G836/G837次 13 渭南北站 19:49 19:52 08:19 渭南北站出发 到渭南北站
G836/G837次 14 西安北站 20:10 终点站 08:40 西安北站出发 到西安北站
