我遇到过坐火车坐高铁错过车的情况,在错过车的时候,可以找相应的工作人员进行改签,坐下辆车。
生活中经常有许多人,因为自己的时间比较忙碌以至于在坐高铁时错过自己坐车的时间。通常情况下带列车到达前30分钟是可以进行退票的,但一旦发现自己实在赶不上的时候,可以联系相应的工作人员,或者是通过网络进行改签。
我也遇到过坐高铁错过车的情况。
坐高铁通过车是因为自己第1次坐高铁进入高铁站,对于各方面的情况都非常的不熟悉,根本找不到自己应该去哪个地方进行检票,因此错过了相应的时间。提醒大家如果是第1次坐高铁,最好是寻找相关的工作人员,询问自己具体应该怎样做,而且要合理的安排自己的时间,提前一个小时甚至是更早前往高铁站,避免因错过车辆耽误自己的行程。
寻找工作人员进行改签。
大部分高铁的车票我们都是在网络上通过手机进行购买的,如果在发车前半个小时自己意识到无法赶到高铁站,此时可以联系工作人员改签。通常情况下48小时以内的车票都是可以随时进行改签成其它的列车,需要提醒大家的是改签只能在车站内让工作人员来进行操作,自己无法在手机上完成。
退票。
有时候我们错过高铁列车,遇到当天没有适合自己的相应车次可以改签,可以适当的申请办理退票。提醒大家的是24小时之内办理退票是需要收取一定的手续费,但如果超过24小时手续费要少一些。因此建议大家一定要合理的安排好自己的时间,最好是提前到达高铁站,避免因为自己一时的疏忽,错过高铁。
错过高铁既不能退票,也不能退钱,但是在开车后两个小时之内可以办理改签手续,可以改签至当天的其他车次列车。不过,改签以铁路有运输能力为前提,而且该车票不能有办理变更发站或者到站。高铁开走时间要是已经超过两个小时的,不能办理退票手续,而且还不可以改签,只能重新购票。
高铁发车前都可办理退票。在网上购票的,又或者是在售票机或者人工窗口购买高铁票的,退票的时候都可以直接在网上退票,也可以到车站指定窗口办理退票手续。高铁票退票款一般在15个工作日内到账。
高铁退票时间和手续费规定:
1、高铁票的退票时间在开车前八天以上的,没有退票手续费;
2、开车前48小时以上退票的,收取车票票面价格的5%作为退票费;
3、在开车前24至48小时之间办理退票手续的,收10%的手续费;
4、开车前24小时以内退票的,要收取高铁票价格的20%作为手续费;
5、在发车前48小时-8天之间办理退票的,变更到站、改签至距开车不止8天的其他列车,又在距开车8天前退票的,需要扣5%退票费;
6、开车后两个小时之内不能办理退票,只能办理改签手续。