1、提前半个小时。乘坐高铁动车建议需要提前半小时进站，因为进站要取票，进站要排队，如果是节假日，排队时间会很长，高铁站有很多进站通道，要找到自己的进站通道，所以会花费一定时间。
2、动车发车、到站的时间非常准时，请旅客一定要提前到站候车，以免耽误行程。动车发车前10分钟停止售票，发车前5分钟停止检票。不少旅客习惯压点到站，而此时购票、取票的旅客非常多，容易误点。为了保证能够安全上车，旅客最好提前半个小时到站候车。
需提前20—30分钟去到高铁站，也可以提前两小时进站，候车厅是随时可以进的。但检票会提前10~15分钟开始检票，不能提前上车，高铁站会在开车前的5分钟左右停止检票，比较建议提前多些时间来等车。
搭乘高铁，只提前10分钟，检票时间到了的话，是上不了车的。假如证件无效，要去取票的话，人流量大的情况下是不行的，因为发车前的3~5分钟是准备时间，已经不能检票，这时候就不能上车了。
注意事项
因为进站有时要排队取票，客流多更要提前，以及要看火车站多大、排队时间、过安检、需要等待的时间等判断提前到达时间。如小长假，春节等人流量高峰时期，最好再提前一小时到达车站。由于大部分车站采用了自动检票设备，排队检票每人5秒，提前预留好时间，人多的时候差不多要提前40分钟。
