动车站包括高铁站、普通车次的火车站的售票窗口都可以取已通过网络或电话等方式订购的火车票纸质票。
取票时需携带购票时所使用的有效身份证件原件、订单号（E+9位数字）（学生票需提供附有学生火车票优惠卡的学生证）在购票后、开车前，到装火车站售票窗口或者自动售票机或铁路客票代售点取票（代售点会收取手续费5元/张）。
电话订票成功后，请在以下时间内取票：当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单。
有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证（含外国人永久居留证）、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等24种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
1.打开铁路12306手机购票软件，登录账号12306，然后选择出发地、目的地、出发日期、座位、车次。如果学生想买票，点击学生，选择后点击查询，添加乘客后输入验证码，点击提交订单。2.提交订单后，30分钟内完成支付。如果没有，系统会自动取消订单。单击立即支付，然后单击确定。3.选择网银或支付宝支付，确认支付。4.确认订单信息无误后，点击确认支付。支付成功后，机票已经预订成功。收票:1。带着我有限的身份证去火车票自助取票机；2.到人工售票窗口取票。
