提前30分钟改签火车票。
根据相关部门规定，自2015年起，12306网站和“铁路12306”手机购票客户端购票、退票、改签时间由不晚于列车开车前2小时改为30分钟。
火车票采用实名制购票，每张票只能改签一次。2015年6月10日起，已经购买火车票的旅客，可以在发车时间前48小时变更到站，只需补票或退差价。
乘客如果要退票，需要开车前到车站。如有一些无法预料的特殊情况，经购票车站或售票汽车站站长同意，可在列车开动后两小时内办理。
