1、高铁票退票手续费是：开车前15天以上退票无手续费，开车前48小时以上退票收取票价5%的手续费，开车前24小时以上、不足48小时退票收取票价10%的手续费，开车前24小时以内退票收取票价20%的手续费。
2、法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理；
2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理；
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理；
4、退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续；
5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退；
6、站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
二、高铁票可以改签吗
高铁票可以改签的。车票改签规定如下：
1、不能按照规定时间、日期、车次乘车的朋友，只能办理改签，有且只能改签一次机会；
2、开车前48小时以上，可改签预售期内其他列车；
3、开车前48小时以内，可改签开车前其他列车，也可以改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车。简单来说，就是改签不能选择票面日期次日及以后的车票；
4、开车仍可改签，只能改签当天。而且这个改签只能在车站窗口办理改签。而且这张改签的车票不能退票；
5、你办理了变更到站的车票，那么就不能再办理改签。
高铁车票是可以改签的，不过高铁车票的改签是有一定的规定限制的。乘坐高铁的旅客应该注意以下改签事项：高铁车票只能改签一次，如果旅客车票已经改签过一次，那么旅客就不能再次改签了有的高铁车票，诸如卧铺票、联程票以及往返票是不能改签的。
高铁票改签规定一张高铁车票只能改签一次即高铁车票可以改签当日内包括普通列车、动车组列车和高铁列车等全部种类的车票，价格实行多退少补。一张高铁车票只能办理一次改签。车票改签后，要是再想取消旅行的，可以按规定退票。
扩展资料：
2018年5月5日，从中国铁路总公司获悉，为建立多种交通方式合理比价、灵活适应市场、满足不同旅客出行需求、有升有降的高铁动车组列车票价体系和票价浮动机制，铁路部门将综合考虑市场需求、铁路建设运营成本及旅客消费取向等因素。
从今年7月5日起，仅对早期开通的合肥至武汉、武汉至宜昌、贵阳至广州、柳州至南宁、上海至南京、南京至杭州6段线路上运行时速200～250公里的高铁动车组公布票价进行优化调整，明确执行票价以公布票价为最高限价。
铁路相关企业可根据客流情况，分季节、分时段、分席别、分区段在限价内实行票价下浮，最大折扣幅度6.5折。调整后的执行票价与目前相比，总体有升有降。
该负责人表示，这次高铁动车组票价优化调整后，铁路部门将依法加强票价监督管理，不断提高高铁运行品质和服务质量，并明确今年高铁动车组公布票价不再调整。
参考资料来源：百度百科-高铁车票
