在12306网站购票后,需换取纸质车票时,请按如下方式办理:
1、火车站窗口取票:
旅客凭订单号及订票时所输入证件原件到各窗口取票点办理取票手续。通过验证后(取票人所持证件与订单中的证件一致)方可取票,遇特殊情况,确需他人代取时,须同时出示本人和代取人的身份证原件或其他有效证件。
取票费用:在车站窗口取异地车票时,需收取5元/张的客票销售服务费。
2、自动取票机取票:
旅客可以在火车站的售票大厅的互联网取票点进行取票,互联网取票点一般在火车站的左右二边,只需要用身份证在识别区里面左右滑动,身份证识别后,系统将会提示你需要打印的火车票,选择需要打印的票即可,等待一下,出票口将会吐出打印好的车票。
注意:一般情况下,火车票自动取票机只能识别二代身份证;
取票费用:无需手续费。
3、客票代售点取票:
旅客可携带居民身份证,港澳居民通行证、台湾居民通行证和护照等有效证件前往当地代售点进行取票,由他人代取时,需要携带他人有效证件。
扩展资料
12306乘车规定:
1、关于查票:普通旅客列车,列车工作人员在车门口及运行途中查验车票;动车组列车,列车工作人员在运行途中查验车票。
2、关于查证件: 按照国家有关规定,实行车票实名制的,列车验票时,同时核对旅客、所持车票及票面所载的有效身份证件原件。票、证、人不一致(含成年人持儿童票的情形),按无票处理。
3、关于超区间乘车:如果您需要越过到站继续乘车,在有运输能力的情况下,列车应予以办理,并核收越站区间的票价和手续费。
4、关于中途下车:持直达票中途可以下车,未乘区间的票价不退。但如因伤、病不能继续旅行,可凭列车长开具的客运记录,在下车站办理退票手续,可退还未乘区间的票价;直接刷身份证进站的,如中途站有刷身份证出站的条件,也可直接出站,退票政策与上述一致。
参考资料来源:中国铁路12306-互联网购票、换票
可以通过携带二代身份证件到附近的火车票售票大厅从现场的自助服务机器上面刷卡来取票,具体的操作方法如下:
1、携带个人的二代身份证件到到火车票售票大厅,找到网络取票机器。
2、将个人的二代身份证放置在刷卡区域内然后点击互联网取票功能。
3、此时页面跳出乘客意外险界面,可以根据自身需要点击不购按钮。
4、此时在机器的屏幕上即可看到之前网络购买的车票选中以后点击确定打印按钮。
5、即可看到机器的屏幕上弹出提示已经在打印车票了。
6、此时在机器的下方取票口就可以看到打印的火车票了。
注意事项:
该自动取票机支持使用二代身份证取票,如没有二代身份证可以携带户口本和手机收到的订单到售票的柜台进行取票。