高铁送站不可以送到站台上。高铁不可以进站送人，只能送客到高铁检票口。此外，出于对站内乘车安全和站台候乘秩序的考虑，同时也为了更好地控制客流，杜绝部分乘客利用站台票登车超载补票，高铁站台票已经停止出售。
如果乘客行李较多，或者有特殊情况，比如送老年人或病人，可以与站务人员进行协商并寻求帮助。或者购买一张最短途的火车票，送客上车，出站后再退票。但需注意，如果采取买票再退方式的旅客，记得要买同一天的车票，且车票最好购买跟乘车人乘车时间范围两小时之内的车票。
高铁没有站台票售卖，正常情况下高铁是不能送站的。一定要送站建议可以持本人身份证去服务总台通过抵押身份证免费办理爱心卡，爱心卡可以陪伴70岁以上的老人或病人、孕妇、儿童、残疾人等进到站台区域，送完人后返回总台用爱心卡换回身份证即可。
中国铁路站台票最早起源于民国，出于安全考虑中国铁路早于2010年就开始逐步取消站台票了，火车站送站已经成为了一种历史。
想送站也可以购买与送行对象同一车次或相邻车次的最便宜的车票，检票过闸后可以一起到站台区域或车厢内，已经检票的车票是不能退票的，但还可以返回候车大厅。
爱心卡送人只能送到站台区域不能上车，如果送行对象行李较多建议可以寻求乘务员的帮助。
