1、在电脑百度上找到12306官网，点击进入。
2、进入到该网站以后点击登录。
3、在登陆界面输入账号和密码。
4、
登陆进去之后点火车票订单，可以看到当前订单。
5、在订单下面点击取消订单。
6、当页面跳转后就显示取消订单成功了。
高铁取消占座流程：
1.打开手机12306软件，进入到里面，点击登录。
2.登录后，进入主页，点击订单，进入到新页面。
3.进入后，点击后补订单，点击进入新页面。
4.进入后，点击需要取消排队的候补订单，
5.进入后，选择需要取消的具体的订单，点击退订。
6.选择后，进入到下一步，点击确定，就取消了排队的后补订单了。
火车票订单取消三次就不可以买票。
12306一天可以取消3次订单。12306注册用户在一天内取消3次订单后，不可以继续使用自己的账号购买高铁票、火车票。不过，可以直接在车站的人工售票窗口、自助售票机或者代售点购票，甚至还可以使用别人的账号购票（即别人帮买）。
如果不想到车站去购票的，最简单、最方便的方法就是用自己的家人、朋友的12306账号购票。这种“帮买”的购票方式操作起来挺简单的：
建议用户打开手机“铁路12306”app，登录对方的12306账号，选择好自己需要乘坐的列车信息（出发地、目的地、出行日期），点击自己需要乘坐的有余票的车次。
进入“确认订单”页面后，点击“选择乘车人”，点击左上方的“添加乘车人”，填写自己的身份信息、手机号，根据提示通过手机核验，点击“下一步”，完成乘车人添加后，勾选自己的个人信息开始正式购票。
以上内容参考 百度百科-12306
