买票：
1、打开铁路12306手机买票软件，登录12306账号然后选择出发地、目的地、出发日期和席别、列车序列，学生购票的话点击学生，选择好后点击查询，添加乘客后后输入验证码，点击提交订单。
2、提交订单后在30分钟之内完成支付，否刚系统将自动取消订单，点击立即支付，然后再点击确定。
3、选择支付的网银或支付宝，确定支付
4、确宝订单信息无误后点击确认付款，付款成功了，此张单就已经成功订票了。
取票：1、持本人有限身份证到火车票自助取票机取票 2、到人工售票窗口取票
网上抢票注意事项：
1、第一、我们必须在官方网站注册一个有效的用户，然后用这个用户和密码登录，进入到个人用户界面，这样是有利于我们抢票。
2、第二、为了方便抢票，我们提前把所有人的信息先录入到个人账户里面，在抢票时只要选择就行，不用麻烦一个一个的输入了，节省了时间抢票。
3、第三、我们要注意12306网站售票时间是早上的7点到晚上的23点，晚上的23点到早上7点之间是不能订票的，是网站维护时间。所以我们错开系统的维护时间抢票。
4、第五、我们要清楚我们所在的铁路局是否开通网上售票的功能，如果没有开通，我们在网站是查不到此局所发出的列车信息。这种情况也只能到售票处去买票了。
铁路12306软件可以在手机上买高铁票。操作步骤如下：
1、在手机应用市场搜索铁路12306，选择安装，安装完成后打开。
2、打开12306软件后，点击我的，进行登录。
3、有账号就登录，没账号就注册后登陆。
4、登录完成后，就点击首页，输入需要的地点，开始搜索选票。
5、搜索完成后，选择自己需要票的信息和数量，点击购买。购票操作完成。
