连接成功后，入口网站页面即刻弹出，安卓用户可点击“免流量下载”按钮下载软件；IOS用户需要到商店免流量下载。
2、安装成功点击打开，进入主页面，点击“认证上网”按钮，“一键登录”即可连接，或填写手机号，获取验证码并输入，点击登录，连接成功。
3、PC端用户点开屏幕右下角的无线网络标识，找到“高铁WiFi”信号，在弹出的网页中扫描二维码直接登录；或输入手机号，点击获取验证码，输入连接就可连接成功。
以掌上高铁3.1.9版本为例：1、首先点击打开手机上的掌上高铁先登录账号。然后把手机定位系统打开。
2、点击掌上高铁里的wifi，这时页面会显示打开wifi选项，然后查询热点。根据提示将开启。
3、开启wifi之后，这时会自动查询附所可用的wifi。
4、紧接着选中其中的一个信号强的wifi。点击连接，确认。这时页面会弹出正在连接某某网络时请稍候，然后进行安全检测，接着核实成功后正在尝试第一次连接。
5、之后就会显示成功连接网络，就能在高铁上用高铁网络上网了。
高铁上网络差的原因：手机和网络信号都是来源于“基站”，就目前来说，运营公司还无法做到基站的完全覆盖，比如高铁经常要经过一些荒无人烟的地区。要去建立一个信号基站的成本是非常大的，而且需要人工把线缆扛到山上去。这就导致了高铁在运行过程中，手机信号时好时坏的情况。
1、首先打开手机的“设置”应用，然后点击“无线局域网”选项，进入后直接搜索附近可连接的无线网络，搜索到高铁WiFi时进行连接，连接后手机屏幕中会显示一个登录页面，用户稍等片刻即可，之后点击右上角的“完成”按钮就可以正常使用了。2、如果手机连接不上，那么您可以尝试忽略此网络，iPhone手机忽略此网络的方法如下：打开手机的“设置”应用，然后点击“无线局域网”选项，进入后点击无线名称后面的“i”按钮，接着点击“忽略此网络”按钮，之后重启无线局域网功能并连接此WiFi即可。
3、如果就是连接不上，那么您可以还原手机的网络设置，之后再连接高铁WiFi。打开手机的“设置”应用，然后点击“通用”选项，接着点击“还原”选项，进入后点击“还原网络设置”选项，这样就可以还原了。
4、iPhone手机使用技巧：打开深色模式--进入“设置”应用，然后点击“显示与亮度”选项，进入后选择开启“深色”模式即可。或者我们打开手机的控制中心，然后长按亮度调节按钮，接着就会进入到模式选择中，这时我们选择深色模式即可。
