b站有客服,以下是找客服的步骤。
打开手机B站,在手机B站的首页中点击左上角的个人中心按钮,如图所示。
2. 点击后会在左侧出现个人中心界面,找到左下角的【设置】功能选项并点击打开。
3. 进入到设置界面后找到并点击【我的客服】选项。
4. 在联系客服界面中有很多常见的问题,可以直接找我们需要解答的问题,想要联系人工客服的话 则点击左下角的【在线客服】。
5. 进入在线客服界面后我们就可以向客服咨询我们遇到的问题了,如果想要反馈问题的话返回到联 系客服界面。
6. 在联系客服界面的右下角有【反馈建议】选项,点击该选项。
7. 接下来会进入反馈界面,在这里我们就可以反馈我们的问题了,记得附带截图会有利于反馈的结 果。
1、进入B站主页。
2、将页面拖至网页底部,找到帮助中心并点击。
3、根据需要选择相应的客服娘,下面以主站相关客服娘为例。
4、进入后是智能客服,根据需要进行提问。
5、如无法解决需要咨询的问题,也可以根据需要转人工客服。