【法律分析】
举报出租车的流程如下：可以向当地交通运输管理部门投诉。主要负责对全市的公路运输、水路运输及其相关行业，实施行业管理，同时依法组织对运输行业各类违法违章行为进行查处，维护良好的运输市场秩序。出租车投诉也适用。拨打12328投诉电话，接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务，不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。拨打12345市民热线。用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。同样受理出租车方面的投诉。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十一条
各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
【法律分析】：出租车投诉电话也就是运管处投诉热线当地区号+12328。坐出租车一定要拿发票，上面有出租车所在公司，投诉电话，司机等信息。投诉方法1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称，可以打电话向所属出租车公司电话投诉。2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等，准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。3、投诉资料就是投诉证据。出租车内部一般都会有服务司机的姓名、电话等信息，可以记录下来，留作证据。4、遇到多收费等问题的时候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐出租车的发票，这是你投诉时的证据。5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来，以便核实当时的驾驶人。6、投诉一般会在1个月内处理完毕，如果情节复杂可能需要的时间会多一些。
【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
【温馨提示】
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