一、改签火车票的规则
1、开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签;
2、改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。另外由更换车型、席位产生的差价,将按照原来的支付方式退回。现金支付退现金,网银支付退在银行卡上,另外在窗口改签时,要带上您购票时的银行卡,并保证有一定的余额。
二、法律依据
《铁路旅客运输规程》第三十四条旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的,在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
三、网上订票改签流程
1、登陆火车票网站,进入我的12306.选择“已完成订单”,在里面找到“未出行订单”。找到要改签的车票;
2、点击要改签车票前的小方框,再点击右下角的“改签”。重新选择要出发的日期,点击右侧的“查询”。
3、选择好车次之后,点击蓝色方框内的“预定”。选择您所需要的席位,输入验证码之后,点击“确定”。
4、之后会显示即将改签成功的车票信息,如果您确定无误之后,点击“立即改签”,若还有改变请点击“取消改签”。
四、2、点击要改签车票前的小方框,再点击右下角的“改签”。重新选择要出发的日期,点击右侧的“查询”。
3、选择好车次之后,点击蓝色方框内的“预定”。选择您所需要的席位,输入验证码之后,点击“确定”。
4、之后会显示即将改签成功的车票信息,如果您确定无误之后,点击“立即改签”,若还有改变请点击“取消改签”。
四、窗口改签流程
在全国任意火车站的改签窗口,拿上购票时候的有效证件,告知售票员欲改签的车次、日期、席位等信息。售票员会为您操作完毕。
1.网上购票,开车时间前30分钟以上需要改签的,点击个人中心找到需要改签的车票,点击改签,选择改签日期或时间;2.线下改签,携带本人身份证(网购和非实名制登记车票)和本人车票到车站售票窗口办理改签时间。
注意:
1.旅客因自身原因改签时,在运输能力允许的前提下,只变更乘车日期、车次和座位(卧铺),不变更始发站和到达站(同城站除外)。
2.一张票可以换一次。改签后,如果旅客取消行程,按照规定可以退票,但开车后改签的票不能退票。改签后的车票不提供“换站”服务。
3.在12306.cn网站购票后,如果您在开车前不晚于30分钟没有换到纸质车票,您可以在12306.cn网站上进行更改。如已换取纸质车票或开车前30分钟内,请到车站售票窗口办理。
4.在运能允许的前提下,预售期内其他车次可在开车前48小时(不含)以上改签;开车前48小时内,开车前可改乘其他车次,或开车后票面日期24:00之间改乘其他车次,第二天及以后不改票面日期;开车后,旅客仍可换乘当天其他车次,但只能在车票始发站换乘。已经“改签到站”的车票,不再改签。开车前48小时至15天内,开车前15天以上改乘其他列车,开车前15天退票的,仍收取5%的退票费。或者在春运高峰到达后更改车票到达日期的,按照离站时间不足24小时的标准收取退票费。
5.根据购票时使用的网上支付工具的相关规定,改签车票时,如新车票票面价格高于原车票票面价格,请使用网上支付工具支付新车票票面全价,原车票票面价格将在规定时间退回原车票购票时使用的网上支付工具;新票票价低于原票票价的,退还差额,核对差额退票费并执行现行退票费标准,在规定时间内将退票费退回原购票时使用的网上支付工具;如果新票价与原票价相等,则无需付费。
6.车站售票窗口变更后,将发放纸质车票。
在12306网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的,可以在12306网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前25分钟内的,请到车站售票窗口办理。
在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
扩展资料
火车票改签须知:
一、火车票改签时间限制:
火车票改签必须在原票列车发车前。网上订票改签须在列车发车2小时前。
二、火车票改签条件:
1、票还没有过期,即该车次还没有开车
2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
3、新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站。
三、火车票改签地点:
自2013年9月1日起,火车票改签新规定推出火车票全国通退通签业务,即旅客退票和改签,可以在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。
四、火车票改签手续费:
火车票改签不收取手续费。如果是硬卧的车票要改签,但硬卧已无票,硬座有票,则也可以改签硬座(由旅客选择)。旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
参考资料来源:中国铁路12306-2. 在12306.cn网站购买的车票如何办理改签?
参考资料来源:闽南网-火车票改签时间规定限制 火车票可以改签几次