年龄满5周岁未满12周岁的无成人陪伴，单独乘机的儿童。具体流程如下：
无成人陪伴儿童必须由儿童的父母或监护人陪送到上车地点并在儿童的下机地点安排人员迎接。如果运输的全程中该儿童需要在某地中转，一定要取得有关承运人的同意。
由儿童的父母或监护人安排人员在中转地接送或照料，并将接送人的姓名、地址和电话号码提供给承运人。 如果儿童的父母或监护人在路程的中转站安排人员接送或照料有困难，要求由承运人在当地照料儿童时，应预先提出并经承运人同意后才可以。
儿童买票乘坐高铁流程
1、购票：13、14岁的小孩如果自己没有身份证的，建议到高铁站的人工售票窗口进行购票，在人工售票窗口购买儿童票不采用实名制。在网上购票虽然可以用父母的身份证进行购票，但是进站的时候就要使用购票时用的身份证进行进站，除非大人把自己的身份证给小孩自己乘车。
2、进站：在网上使用父母身份证购票的，进站时就需要使用父母的身份证进站。如果小孩自己在高铁站售票窗口买票的，可以跟工作人员沟通，走人工通道进站。
3、候车：候车大厅屏幕、“铁路12306”手机app上都有列车进站消息、检票口消息，可以根据上面的消息到检票口检票。
4、检票：用身份证买票的，就直接用身份证检票上车。小孩自己在售票窗口买票的，找工作人员走人工通道。
5、上车：纸质车票、电子车票上都会有自己对应的座位号、车厢号，可以根据站台的各种指示牌到相应的车厢，然后再找自己的座位。
大多数高铁都是没有无人陪伴的儿童服务的。高铁的客流量很大，每一个站都会有很多旅客上下车，高铁上的乘务人员是没有很多时间精力帮忙照看儿童的，所以儿童走失的风险是很高的。承运人为了不想承担更多的风险和责任，一般是不会同意办理无人陪伴儿童服务的。无陪伴儿童坐高铁流程：
1、获得承运人的同意。大多数情况下，承运人都是不会同意的。如果只知道要到哪里找承运人的，到达高铁站之后，建议询问车站内的工作人员。
2、购票。无陪伴的儿童不能直接在网上购票，只能在售票窗口购票。
3、安检进站。将行李放到安检机进行安检，安检后，有身份证的刷身份证进站，没身份证的走，凭纸质车票、户口本（护照、学生证等）走人工通道进站。在进站时，跟工作人员说清楚儿童是无人陪伴的。
4、乘车。进站后，一般会有工作人员帮忙带着儿童上车。儿童上车后，工作人员会与列车上的乘务人员“交接”儿童。在列车行驶的过程中，乘务人员会时不时的帮忙照看一下儿童。
5、下车。儿童下车时，一般会有工作人员帮忙带着儿童走到出站口出站，然后将儿童交还给接送他的家人。
原则上13岁儿童是不可以独自乘坐高铁的，需要跟大人一起同行。但经过承运人同意在行程之中监护的，就可以乘坐高铁。
在网上购票，是不能购买无人陪伴的高铁儿童票的。在售票窗口可以购买无人陪伴儿童票，但前提必须是已经获取了承运人的同意。
13岁无陪伴乘坐高铁的具体流程
1、获得承运人同意，大部分情况下承运人都不会同意的，因为高铁列车上客流量较多，乘务员并没有过多的时间去看护儿童，加上乘务员也不愿意承担更多的责任。如果不知道承运人具体的位置，可以咨询高铁站内的工作人员，
2、购买车票，当获得承运人的同意后，可以在人工售票窗口买票。如果年龄在6周岁到14周岁之间可以购买儿童票，年龄超过14周岁就需要购买成人票。
3、安检，当购买好车票后，需要先经过安检。等到安检完成后，有身份证直接刷身份证即可进站。如果没有身份证，可以凭借户口本和纸质车票走人工通道进站。
4、当进入到候车厅之后，需要先找到车次对应的检票口等待检票。
5、听到广播通知列车开始检票，乘客就需要前往对应检票口排队验票。没有身份证的乘客，走人工通道验票即可。
6、验票成功后，需要根据站台内相关的提示，找到列车对应的车厢门位置。列车进站上车之后，再去找到对应的位置坐下。
7、等列车抵达终点下车后，有身份证直接刷身份证出站。没有身份证，就需要走人工通道验证出站。
