你们在坐高铁时,高铁乘务员做过哪些让你暖心的事?

短信息2023-04-03  27

我遇到的最好的高铁乘务员的样子,在我的记忆中也许永远不会抹去,那还是在2016年8月份去北京的时候乘坐济南到南京的高铁。虽然路程只有短短的几个小时,但是却让我对那位女乘务员真的是记忆深刻。我和她有了一个短暂的交流,也是出自于我想问她要一包纸巾。他微笑的对我说好的,先生请稍等,不一会儿他就给我拿了一包纸巾。而且让我没想到的是,他竟然帮我打开,还拿出了张一纸巾,她温柔的言语、微笑的面庞,白皙的皮肤,让我至今犹有回味。

乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称,是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员,如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。随着我国,交通行业的快速发展,尤其是高铁、民航的快速发展,高铁乘务,与空中乘务就成了当下比较热门的职业。下面是我收集整理的关于给乘务员的感谢信5篇范文,欢迎借鉴参考。

关于给乘务员的感谢信5篇(一)

我是一名年已八十八岁高龄的老汉,由于家中三个子女都不在身边,而且他们工作也都很忙,不能陪伴我。我单独一人坐八月十一日昆明铁路局k166次由昆明开往西安的快速列车,从一上车开始,就受到了该趟列车以马,高两位列车长为首的列车乘务人员的热情关怀照料,由于我长期工作和生活在西安,虽是昆明人,回家探亲,因昆明海拔高度比西安高约1300多米,因而心脏、血压都不适应,只好提前返西安,故没有来得及买上卧铺票,上车后,列车服务人员不仅优先为我补卧铺,而且因我年迈腿不能下蹲,特别动员八号有坐便器车厢的旅客为我换位,使我深为感动,他们不仅是雷锋式的服务人员,而且发扬光大了我中华民族助老敬老的传统美德,而且响应党中央创造和-谐社会的号召,使乘坐该趟列车的旅客都和-谐,互帮互助,我万分感动,感谢之余,无以回报,谨写此信,表示深深的谢意。

感谢人:xx

20xx年xx月xx日

关于给乘务员的感谢信5篇(二)

xx:

本人对贵公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘务长褚振婷以及整个乘务组最优秀的评价和最真诚的感谢!

本人因公出差预定了7月25日9c8950航班返回上海,但航班的起飞时间从原定晚上20:30延误至00:20.整整延误了4个小时!!航班00:00开始登机,乘务组在机舱门口微笑着欢迎每位乘客“晚上好,欢迎登机”。上机后发现整个机组的精神面貌都很好,看不出有丝毫的疲倦感。关闭舱门后乘务长对于航班的延误向旅客广播致歉,并要求乘务员们维持好客舱的正常秩序。同时注意观察旅客的需求,而且不经意中听到乘务长关照其他乘务员要关注下带小孩的旅客。

飞机在上海虹桥机场落地后,乘务长再次对于航班延误的表示深深的歉意。 在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的褚振婷乘务长给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!

我们真的很感动,更感谢她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。春秋航空有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?!希望今后春秋多些向褚振婷一样优秀员工,企业怎能不发展!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星。

此致

敬礼!

xx

20xx年x月x日

关于给乘务员的感谢信5篇(三)

xxx航空公司:

在这里我首先要对你们说谢谢,我要表扬贵公司xx机场值机主任席xx。

我和先生x月x日下午在xx乘坐贵公司czxxxx航班前往xx,换乘xx的班机赶回xx。如果一切顺利,换乘时间正好。可是没想到czxxxx在xx因故晚点了40分钟,这让我们着急万分,这不是我们的错,因为飞机晚点才造成我们赶不上要换乘的飞机。本来今夜要赶回xx的目的是,明天上午10点先生要参加有关重要的会议,而我也约好了心理咨询的来访者。现在赶不上时间表示一切都要耽误失约,此时xx航空公司的值机主任席xx了解我们的情况之后,安慰我们不要着急,她帮助我们在航空公司之间来协调。由于当晚已经没有飞机飞往xx,所以她给我们协调了x日早晨最早飞往xx的xx航空的班机,并且安排我们当晚的住宿,详细告诉我们第二天如何办理乘机手续等,在她的热情周到的帮助下,我们坐上接送的专车住到了免费提供的xx宾馆,终于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到机场,在席主任已经交待好的指定柜台办理好了登机手续,登上了最早7:40分飞往xx的xx航空飞机,9点左右到达xx,我的先生准时出席会议,我也按时面见来访者,一切都很顺利!

在这里,恳请贵公司要表扬席xx主任这种急人所急想人所想为人民服务的优秀品质,请向席xx主任转达我们真诚的谢意!也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达!

xx

xx年x月x日

关于给乘务员的感谢信5篇(四)

尊敬的公交公司领导您好:

在全力构建和谐社会的日子里,好人好事层出不穷,特别是在贵单位中亮点频闪!

本人姓周,在薛城安利公司上班。于20XX年6月8日星期一坐枣庄----高新区的汽车时,由于一时疏忽,把钱包和证件丢在了车上,回家发现丢失东西非常着急。这时我想到了公交车,很快打通了电话,联系到了鲁D828公交车,找到了司机侯化彩和乘务员杜美玲两位热心人。

公交车司机侯化彩和乘务员杜美玲两位拾物不昧,使我丢失物品失而复得,让我深深的被公交公司的高尚品质感动。 因为在提倡和谐社会的今天,这种行为更是值得大力提倡和鼓励的。

我写了这封感谢信,感谢他的拾金不昧,在现在物欲社会,这更是一种尤为难得的高尚品质。谢谢你,好心人,更祝愿好人一生平安!

最后我真诚地道一声:“感谢……”

此致

敬礼!

xx

20xx年x月x日

关于给乘务员的感谢信5篇(五)

各位领导:你们好,你们辛苦了。

我是一位年逾古稀的老年乘客。自从进驻北京以来基本上以公交代步。半个世纪,特别是改革开放以来我亲眼目睹了公交事业的飞速发展,亲身体会到公交职工的辛勤劳动和无私奉献。

今天我满怀兴奋和感激之情向你们推荐一位值得大家敬佩和称赞的4524号车6039号乘务员。每次登上她的车看到的热情的笑脸,听到的是亲切的话语。她的表情和举止清清楚楚的告诉我们她一心一意想着乘客,一言一行关心乘客,一举一动呵护乘客。尤其是对老、幼、病、残、孕更是倍加关爱和体贴。每逢到站她既要提醒下车的乘客注意安全,上车刷卡,购票,又要帮助老年人,搀上扶下。车辆起步时或行进过程中遇到连续拐弯,道路不平等复杂路况时均提醒大家坐稳扶好防止意外。她报站及时、准确、清晰,同时在行进过程中不断宣传文明乘车礼仪和安全知识,对乘客的问询有问必答,不厌其烦。总之,她对工作兢兢业业,勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨。她对乘客态度是全心全意的,设身处地的,满怀热情的。她的工作态度是对广大乘客尊重,她的言行彰显着一个普通公交职工的敬业精神,高贵品质和优良作风。同时也彰显着新一代公交人的时代风范!是当之无愧的公交职工优秀代表,广大青年学习的榜样,我为有这样出众的晚辈感到自豪,更对你们培育出如此优秀的青年表示衷心的感谢!

衷心祝愿车队更加先进,祝愿6039号乘务员百尺竿头,更上一层楼!

此致

敬礼!

感谢人:xxx

20xx年xx月xx日


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