高铁丢东西可以在第一时间去官网或者12306APP登记遗失物品、官网或者12306APP遗失物品自助查找或者拨打12306人工客服登记寻找。
方法一:第一时间登记遗失物品:
12306官网:点击“遗失物品登记”按要求填写相关信息提交“铁路12306”app:认准蓝底红标,打开“我的”,选择“遗失物品”。
登记后,工作人员会第一时间查找,核实后会立即网上回复您,并显示领取时间、地点以及联系电话。也可以点“进度查询”随时关注查找情况。
方法二:遗失物品自助查找:
打开铁路12306app遗失物品。
选择“遗失物品招领”可按车站/车次查询遗失物品招领信息。
若发现与您本人相似的遗失物品信息,可以拨打12306客服电话进行申领咨询。
同样,12306网站操作如下:
登录12306官网,选择“遗失物品查找”按车次/车站查询遗失物品招领信息。
方法三:拨打12306人工客服登记寻找:
也可以第一时间拨打12306人工客服登记寻找。
飞机上遗失物品的处理办法:
1、若是在机舱内发现丢失,现场联系工作人员。
一般情况下,在机舱内发现丢失物品,联系工作人员地找回概率要大一些, 除非是他人偷盗情况。
2、若是下了飞机发现丢失,事后联系工作人员。
一般情况下,旅客下了飞机之后,乘务员要对客舱进行一系列整理和检查。 所以发现丢失物品后,请第一时间联系机场和客服,向他们索要所乘航班空乘人员的联系方式。
3、失物招领处。
机场会有固定的失物招领处,一般情况下,丢失物品后给失物招领处登记下,找回几率也是很大的。
1、第一种情况,在候车大厅丢失。这种建议拨打铁路总客服,客服会根据给一个各大铁路段的遗失物品寻找登记电话,然后再询问这个铁路段的工作人员相关车站的服务电话,正常情况下在当天下班之前都会给予回复寻找结果。2、第二种情况,在列车上丢失。这种建议使用铁路APP,其中有温馨服务一栏,打开会看到遗失物品查找。当你登记过信息后,该车次车长会即可安排进行查找,并在24小时内进行回复查找结果。如果是在半途下车,这种情况最好找到,因为别人不知道你是否已经下车,并不敢随便拿别人物品。
根据遗失的情况来定,如果只是自己把行李物品遗失在车上忘记拿了,又或者是不小心丢了自己没有发现,这种情况能找回的概率还是挺大的。
但如果是行李物品被偷了导致物品遗失的,那么找回的概率就相对小很多。
在高铁上行李被偷,一般都是自己负责的。当发现自己行李被偷或者被别人拿错时,可以找直接工作人员反映,或者直接拨打12306找人工客服。在与工作人员反映情况时,一般会被问到行李内都有什么物品,如果里面有贵重物品的一定要说出来。
反映情况之后,那就只能等待破案了。找回行李之后,铁路那边会打电话过来的。现在高铁上、车站里面都是摄像头,行李丢失能找回的几率也是挺大的。
注意
在12306手机app上登记遗失物品信息之前,其实可以先从“遗失物品招领”处找找看有没有自己丢失的物品遗失信息,如果有,可以直接拨打12306客服热线转人工客服认领;如果没有,再在“遗失物品查找”处登记自己遗失物品的信息。
如果东西非常贵重且很紧急需要,可拨打110试试。如果丢失的是很紧急很重要的东西,可以直接拨打高铁站对应地区的110,即“区号+110”。相当于直接报警了,警察如接警找到就会联系你了。