可以改签,但必须在火车出发后2小时内,到始发站售票窗口改签。
1、对于未及时赶上车的情况,乘客不能退票,只能在2小时到始发站到火车票售票窗口改签,改签只能改签一次,改签免费。
2、这种情况下的改签,只能改签到所购车次当天还未开出的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签),改签车票的差额多退少补。
例如,乘客购买了早上8点从广州到株洲的火车却未赶上车,那么可以在火车站改签当天8点之后晚上12点之前从广州到株洲的其他车次,车票钱多退少补。
3、如果所购车次出发后,当天没有其他车次或者其他车次没有余票,那么这张票就作废。不过现在改签支持变更终点站,但不能变更起点站,乘客可以改签从广州到长沙的其他车次,补交车票差额即可。
4、如果乘客在开车后2小时之内没有改签,车票就只能作废。
高铁票一般可以改签。
一、改签的规定
旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以在列车开车前到列车发站改签窗口(或指定窗口,代售点不办理)或车票发售车站改签窗口办理提前或改晚乘车签证手续。
二、改签的条件:
1、需要改签的车票还未过期,即该次车还未开车。
2、旅客所需要改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
3、办理改晚乘车签证手续时,一般需要在开车前办理。如遇特殊情况,铁路部门同意后可在开车后2小时内办理。团体旅客必须在开车48小时前办理。
三、改签的注意事项:
1、旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
2、旅客在发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。
3、改签只可以办理一次。
4、往返票、联程票不办理改签。
法律依据:
《动车组列车旅客运输管理办法 ( 暂行 )》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。