扩展资料
预订流程
1、
选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订。
2、在收到您的预订信息后，酒店管理人员会在一小时内予以确认。
3、收到酒店方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可。
4、入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金。
注意事项:
1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的晚上22点整，节假日可能保留到晚上19点整。
2、如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3、房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
参考资料来源：搜狗百科：酒店
酒店退房时间一般是中午十二点前。
依据宾馆行业惯例，目前多数城市的酒店是按照国际惯例执行，酒店的入住时间为当天14：00以后，离店时间为次日正午12：00。如提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。酒店的退房时间都是在12点之前。
部分酒店会针对自身会员或者某促销时段推出延迟退房14点的服务，具体以实际为准。总之在这个时间前告诉前台（电话、亲临、楼层服务员转达均可），然后收拾好自己的东西到前台结账即可。
酒店退房注意事项
在延迟到18点前退房，一般酒店按半天房费收取，超过18点则按一晚房费收取。酒店退房手续和入住手续差不多，有押金的退还剩余部分（抵扣房费），客房部确定房间内没有损坏、缺失物品，或者使用了需付费产品的话，就可以离开了。
酒店退房其实最应该注意的就是时间，要是在中午十二点过后下午六点之前还要多加半天的费用，要是超过六点还要多收一天的费用。
一般情况下是24小时哦，从当天中午十二点或两点到次天中午十二点，有的酒店也要求中午一点之前退房。
拓展资料：
酒店（又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，台湾作饭店，港澳、马来西亚、新加坡等作酒店）其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。
具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施（寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
随着酒店行业竞争的不断加剧，大型酒店企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内优秀的酒店企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此，一大批国内优秀的酒店品牌迅速崛起，逐渐成为酒店行业中的翘楚。
