高铁丢东西怎么找回打什么电话

蛋清羊尾2023-04-02  115

高铁丢东西可以在第一时间去官网或者12306APP登记遗失物品、官网或者12306APP遗失物品自助查找或者拨打12306人工客服登记寻找。

方法一:第一时间登记遗失物品:

12306官网:点击“遗失物品登记”按要求填写相关信息提交“铁路12306”app:认准蓝底红标,打开“我的”,选择“遗失物品”。

登记后,工作人员会第一时间查找,核实后会立即网上回复您,并显示领取时间、地点以及联系电话。也可以点“进度查询”随时关注查找情况。

方法二:遗失物品自助查找:

打开铁路12306app遗失物品。

选择“遗失物品招领”可按车站/车次查询遗失物品招领信息。

若发现与您本人相似的遗失物品信息,可以拨打12306客服电话进行申领咨询。

同样,12306网站操作如下:

登录12306官网,选择“遗失物品查找”按车次/车站查询遗失物品招领信息。

方法三:拨打12306人工客服登记寻找:

也可以第一时间拨打12306人工客服登记寻找。

飞机上遗失物品的处理办法:

1、若是在机舱内发现丢失,现场联系工作人员。

一般情况下,在机舱内发现丢失物品,联系工作人员地找回概率要大一些, 除非是他人偷盗情况。

2、若是下了飞机发现丢失,事后联系工作人员。

一般情况下,旅客下了飞机之后,乘务员要对客舱进行一系列整理和检查。 所以发现丢失物品后,请第一时间联系机场和客服,向他们索要所乘航班空乘人员的联系方式。

3、失物招领处。

机场会有固定的失物招领处,一般情况下,丢失物品后给失物招领处登记下,找回几率也是很大的。

东西落高铁上的解决方法如下:

1、客流量较大的车站会设有失物招领处,可以去失物招领处找寻。

2、可以打电话咨询高铁车次所在铁路局客运段,说清楚所乘车次、日期、座位号等,如果遗失物品是由高铁工作人员收起的话,还是可以找到的。

3、通过12306官网来尝试找回,登录12306网站主页,打开遗失物品查找页面后,填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息,工作人员会在6个小时后联系你。

4、还可以拨打铁路12306客服电话,工作人员即可联系对应的车次列车长、乘务员,帮忙寻找遗失物品的下落。

《铁路旅客运输规程》中规定:

第九十五条 对无法交付的行李、包裹或旅客的遗失物品、暂存物品,承运人应登记造册,妥善保管,不得动用。枪支弹药、机要文件以及国家法令规定不能买卖的物品应及时交有关部门处理。容易变质的物品应及时处理。

第九十六条 行李从运到日起,包裹从发出通知日起,遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对90天以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。通告90天以后仍无人领取时,应报上一级主管部门批准后予以变卖。

以上内容参考 百度百科-高铁

以上内容参考 中国铁路12306-铁路旅客运输规程

1、在高铁上丢了东西之后,及时向车上的乘务人员或者列车长反映,或者直接拨打12306找人工客服反映。在反映情况时,工作人员一般会询问丢失的是什么物品、是在哪丢的、什么时候发现丢失的。反映情况后,相关的工作人员就会通过查监控等手段帮忙寻找。当丢失的物品被找回时,铁路那边是会打电话过来的。

2、在高铁上丢了东西之后,还可以在高铁“失物招领处”找回自己丢失了的物品。有些高铁站是会设立“失物招领处”的,不过,不同高铁站的失物招领处所在的位置会不同,如果想要知道它在哪的,可以直接问工作人员。

3、除了在高铁站有“失物招领处”之外,在12306平台上也有线上的“失物招领处”。找到线上的“失物招领处”的步骤是:打开并登录“铁路12306”app,在首页中找到并点击“温馨服务”,点击“遗失物品查找”,然后可以通过“遗失物品查找”或者“遗失物品招领”查找、招领自己丢失的物品。当发现招领信息与本人遗失的物品信息相符时,可以通过拨打12306客服电话进行申领咨询。


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