高广平是G318列车负责保洁的乘服员中唯一的90后。
南都记者从济南铁路局了解到，负责保洁工作的高铁乘服员，全都是
春运开始了，济南铁路局高铁（动车）的乘服员们变得更忙碌了。在青岛到重庆的G318列车上，90后高铁随车乘服员高广平开始感受到工作压力变大了。在列车上，她专门负责洗厕所，在这条历时15小时的线路上，她需要不间断地来回巡视和清洁7个洗手间。
高广平是G318列车负责保洁的乘服员中唯一的90后。
南都记者从济南铁路局了解到，负责保洁工作的高铁乘服员，全都是女性，年龄最大的40岁。高广平是其中唯一的90后。这份工作，她已经做了一年多了。常常与脏污打交道的她，觉得自己的工作十分重要，“因为能够直接为旅客带来舒适的乘车环境”。
只有吃饭时间才能休息
“四壁无尘，物件本色，保持干燥，空气清新。”高广平对高铁列车的清洁要求再熟悉不过了。保证洗手间卫生，就要保证卫生纸、擦手纸和洗手液供应充足，扫地、拖地、消毒马桶，卫生间里小小的天地，清洁起来却含糊不得。
高广平正在清理高铁卫生间地板。
按照高铁的卫生标准，平时她每10分钟就要来回巡视一遍负责区域。春运期间，她需要不间断地巡视和清洁。从早晨上车，到晚上下车，漫长的旅途里，中间休息时间通常只有10多分钟的吃饭时间。
工作一丝不苟，高铁卫生间里小小的天地，清洁起来却含糊不得。
一次，有位旅客突感不适，想去卫生间吐在马桶里，结果车一晃，旅客吐在了地面。高广平带着手套帮旅客清理干净，起初也受不了，差点也吐了，后来还是坚持完成清洁任务，她知道“旅客也不是故意的”。那位旅客吐完之后感觉好多了，清洁完的高广平还给旅客送上了热水，“下车时对方还说了谢谢”。
本科学历的她应聘“扫厕所”
高广平1990年生于山东德州，大专毕业后她进入服装厂干了几年质量检验，期间通过函授，获得了工商管理本科学历。2016年，她应聘济铁旅行服务有限公司乘服员时，知道自己将来的工作职责包括清洁厕所，“我不觉得这跟别的工作，有什么区别和差距，我是在解决旅客特别困难的问题。我提供服务，他们享受我的服务。”
高广平不认识当高铁保洁员和其他工作有何区别。
高广平的工作除了打扫卫生间，还要清理车厢连接处，包括清理垃圾桶。旅客来来往往，也总会有些与旅客之间难忘的事。高广平回忆，那是从北京开往青岛的列车上，中途有个可以卸垃圾的站点，她在车厢内卸垃圾，一位年龄挺大的奶奶二话不说帮她卸垃圾。“当时是吃饭时间，垃圾特别多也特别脏，但她没有犹豫”，高广平记得。
有本科学历的高广平，一开始就知道高铁保洁员的职责。
春运期间，高广平工作两天休息两天，期间会抽空回德州老家与家人团聚。在家里，她会如实地告诉朋友和亲人她的工作职责是什么。新年将至，她希望父母身体健康，自己的工作也越做越好，“为旅客更好地服务，为他们带来更舒适的乘车环境”。
高广平不觉得自己的工作很枯燥，除了清洁之外，她还要给旅客提供座位指引，“我还要帮助他们解决一些觉得困难的事”。
女性，年龄最大的40岁。高广平是其中唯一的90后。这份工作，她已经做了一年多了。常常与脏污打交道的她，觉得自己的工作十分重要，“因为能够直接为旅客带来舒适的乘车环境”。
只有吃饭时间才能休息
“四壁无尘，物件本色，保持干燥，空气清新。”高广平对高铁列车的清洁要求再熟悉不过了。保证洗手间卫生，就要保证卫生纸、擦手纸和洗手液供应充足，扫地、拖地、消毒马桶，卫生间里小小的天地，清洁起来却含糊不得。
高广平正在清理高铁卫生间地板。
按照高铁的卫生标准，平时她每10分钟就要来回巡视一遍负责区域。春运期间，她需要不间断地巡视和清洁。从早晨上车，到晚上下车，漫长的旅途里，中间休息时间通常只有10多分钟的吃饭时间。
工作一丝不苟，高铁卫生间里小小的天地，清洁起来却含糊不得。
一次，有位旅客突感不适，想去卫生间吐在马桶里，结果车一晃，旅客吐在了地面。高广平带着手套帮旅客清理干净，起初也受不了，差点也吐了，后来还是坚持完成清洁任务，她知道“旅客也不是故意的”。那位旅客吐完之后感觉好多了，清洁完的高广平还给旅客送上了热水，“下车时对方还说了谢谢”。
本科学历的她应聘“扫厕所”
高广平1990年生于山东德州，大专毕业后她进入服装厂干了几年质量检验，期间通过函授，获得了工商管理本科学历。2016年，她应聘济铁旅行服务有限公司乘服员时，知道自己将来的工作职责包括清洁厕所，“我不觉得这跟别的工作，有什么区别和差距，我是在解决旅客特别困难的问题。我提供服务，他们享受我的服务。”
高广平不认识当高铁保洁员和其他工作有何区别。
高广平的工作除了打扫卫生间，还要清理车厢连接处，包括清理垃圾桶。旅客来来往往，也总会有些与旅客之间难忘的事。高广平回忆，那是从北京开往青岛的列车上，中途有个可以卸垃圾的站点，她在车厢内卸垃圾，一位年龄挺大的奶奶二话不说帮她卸垃圾。“当时是吃饭时间，垃圾特别多也特别脏，但她没有犹豫”，高广平记得。
有本科学历的高广平，一开始就知道高铁保洁员的职责。
春运期间，高广平工作两天休息两天，期间会抽空回德州老家与家人团聚。在家里，她会如实地告诉朋友和亲人她的工作职责是什么。新年将至，她希望父母身体健康，自己的工作也越做越好，“为旅客更好地服务，为他们带来更舒适的乘车环境”。
高广平不觉得自己的工作很枯燥，除了清洁之外，她还要给旅客提供座位指引，“我还要帮助他们解决一些觉得困难的事”。
只要是工作，都有挑战。保洁员负责车厢日常清扫！到站后协助乘务员将座椅反转方位，将座椅靠背复原，整理踏板、折叠桌台放回扶手暗格内，卫生间一次性座套以及卷纸进行更换、并对洗手台以及马桶进行清洁消毒。
保洁员工作流程就是：按时上班，穿着整洁。班前例会，听取PA部主管的工作安排。备好营业前的一切工具及用品。清扫大厅或KTV包房走廊卫生。
遇到客人呕吐到大厅或走廊立刻清扫干净，并用空气清新剂清除异味。负责清洗客人用过的各种杯具、水果盘、小食碟等。
负责把空酒瓶或其它垃圾按指定路线运送到公司外垃圾房。中途服务中，路上遇到客人或上司要主动打招呼。
当有服务员告知区域或包房洗手间有客人喝醉酒呕吐时，要立刻拿工具清扫干净，不得不理采服务员。当进入KTV包房时，一定要先敲门(一轻两重)清理卫生时，若客人打赏小费，一定要礼貌致谢，拾到客人物品要上交领导。
吃霄夜时，一定交接有序，不可以空岗。营业中要不断巡视全场每一个角落的卫生情况，做到即时清理。收、搬杯具等其它玻璃器时，一定要分类放置，轻拿轻放，以防损坏家私。
7.营业中，对清洁卫生工作认真负责，随叫随到不可以睡觉。清理运送完场内所有空酒瓶和垃圾，不得让垃圾过夜。整理好酒吧内的空纸箱放到指定位置。
8.听从PA主管的工作安排，工作完毕后，打卡下班，并关掉一切电源，锁好门窗下班。
在高铁站当保洁员，这样的工作靠谱吗？工作是靠谱的。一个工作是否可靠，取决于目标人群。下面先来让我们谈谈这个问题中的工作环境，高铁站的保洁员大多数都相对年轻。因此，对于一些热爱面子的年轻人来说，有些人不愿意做这份工作。对于那些家庭收入低、没有任何学术技能的人来说，这份工作是一份更好的工作，而这份工作也适合那些愿意做临时工的人。
可以说，这份工作没什么前景，许多人认为清洁工的工作有点尴尬。如果你还年轻，你最好做一些可以提高你的能力和开阔你的视野的工作。即使薪水低，也没什么。只要你有成长和进步的空间。所以，当你转职时，你应该根据你的个人情况、未来发展和许多其他条件来选择一份工作。你不仅要看收入，还要看它的前景。
在高铁上，他们的工作环境比地面清洁工好得多。高速铁路和子弹头列车的环境比直达乘客好得多，特快列车的环境也大大改善。垃圾纸袋安装在每个座位的后面，如果乘客有大量垃圾，他们会自动将其放入另一个塑料袋中，以便清洁工回收。随意丢弃垃圾的乘客会吸引保洁员的目光。
此外，清洁器不允许您这样做。与往年绿色列车上堆积如山的生活垃圾相比，高铁和动车上不再存在列车长扫腰的恐惧，铁路部门配备了专职列车清洁工。一方面，降低了列车清洁工的劳动强度。另一方面，清洁工是火车的专职清洁工。随着乘客乘坐高速铁路和动车文明程度的提高，垃圾清理强度也随之降低。但不用说，他们的工作仍然很辛苦，他们挣了很多硬钱。
不管怎么样，保洁员的工资都是自己辛辛苦苦挣出来的，付出的都是辛苦，拿的也是辛苦钱。
