g1369次列车途经站点：上海虹桥站、金山北站、嘉兴南站、杭州东站、诸暨站、义乌站、上饶站、南昌西站、新余北站、宜春站、醴陵东站、长沙南站、湘潭北站、娄底南站、邵阳北站、怀化南站、麻阳西站、凤凰古城站、吉首东站、古丈西站、芙蓉镇站、张家界西站。
g1369次列车时刻表如下：
上海虹桥。12:41 - 12:41。
金山北。12:59 - 13:01。
嘉兴南。13:15 - 13:17。
杭州东。13:40 - 13:47。
诸暨。14:10 - 14:16。
义乌。14:30 - 14:33。
上饶。15:30 - 15:32。
南昌西。16:28 - 16:34。
新余北。17:06 - 17:08。
宜春。17:23 - 17:25。
醴陵东。17:49 - 17:51。
长沙南。18:14 - 18:33。
湘潭北。18:47 - 18:49。
娄底南。19:15 - 19:17。
邵阳北。19:33 - 19:35。
怀化南。20:16 - 20:22。
麻阳西。20:42 - 20:44。
凤凰古城。20:54 - 20:56。
吉首东。21:07 - 21:09。
古丈西。21:24 - 21:26。
芙蓉镇。21:37 - 21:39。
张家界西。22:02 - 22:02。
G1369次途经站点1上海虹桥始发12:40--
2嘉善南13:0313:052分23分
3桐乡13:2013:222分40分
4杭州东13:3913:423分59分
5诸暨14:0514:072分1小时25分
6义乌14:2114:232分1小时41分
7上饶15:1715:192分2小时37分
8鹰潭北15:4515:472分3小时5分
9南昌西16:2216:264分3小时42分
10高安16:4216:442分4小时2分
11新余北17:0517:072分4小时25分
12宜春17:2317:252分4小时43分
13醴陵东17:4917:512分5小时9分
14长沙南18:1418:206分5小时34分
15湘潭北18:3418:362分5小时54分
16娄底南19:0219:053分6小时22分
17邵阳北19:2119:232分6小时41分
18新化南19:3619:382分6小时56分
19溆浦南19:5519:572分7小时15分
20怀化南20:18终点-7小时38分
目前，铁路车票预售期已调整为15天。因此，2月17日（正月初六）火车票已于2月3日当天开售，2月26日（元宵节）火车票于2月12日（正月初一）开售。
旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、铁路出行服务平台“掌上高铁”APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。
购票方面，目前，开放购票时间提前到每日5：00至23:30，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。所有人工窗口全部支持现金购票。
退票方面，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
改签方面，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
其中，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车后，可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
一张车票只能办理一次改签，改签变更的项目包括乘车日期、车次和席位，不包括发站和到站。旅客若使用现金购票，或已换取纸质车票（报销凭证），仍需到铁路售票窗口办理车票改签，若遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签。
