车票改签规定：
1.在12306.cn网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车30分钟的，可在12306.cn网站办理改签；已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理，居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码（E+9位数字）。
2.开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
法律依据
《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6．站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
开车前48小时之前的车票，可以往后改签，预售期内的任何一天都可以。1、如果当天的高铁票没坐，第二天再去车站退票或者改签，火车站就会告诉你你的这张车票已经作废了。开车前48小时之内的车票，最晚只能改签票面日期当天23:59:59之前的车次，不能改签票面日期次日及以后的车次。
2、高铁票提前2小时不能改签第二天的票。如果想改签，你可以在开车的当天任何时刻进行改签，即使高铁已经开走，你也可以直接去改签窗口进行改签，只要后续的车次还有票，你就可以免费改签一次。如果想退票，你必须在开车后2小时内办理退票手续，你需要找到车站的值班站长，说明情况，经过同意后才能办理退票。如果你是在开车前去办理退票手续，则可以直接到退票窗口办理退票。退票费为20%。
3、铁路部门规定：开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。也就是你必须在高铁票注明的日期当天改签，而且必须在乘车的车站进行改签。在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
