24小时都有人，只不过晚上窗口开的会少点。
合肥南站售票厅对外售票，不过站房窗口预售期只有3天。合肥南站规划中设6处售票厅，目前启用4处，有人工售票和自助售票两种形式。今天到12月9日期间，合肥南站售票厅开放时间是9：00~17：30，其他时间旅客可通过12306网络或其他火车站及代售点购票。
预售期只有3天
位于北进站大厅西侧的售票厅为合肥南站最大售票厅，有1至10号人工窗口和12至35号自助售票机。1号为公安制证专窗，2号为改签窗口，9号为人工退票窗口，10号为挂失补办、军人政协、民政救助、二代证核验、意见反馈等工作窗口。剩下6个人工售票窗口将根据客流量酌情开放。
不管是在主票厅，还是东西落客平台和进站大厅东侧的售票厅内，自助售票机有着不同的编号和分工：分为专门的取票机、银联购取票机和现金购取票机。目前到12月9日期间，合肥南站售票厅开放时间是9：00~17：30，其他时间旅客购票可通过12306网络或其他火车站及代售点。值得提醒的是，合肥南站内人工售票窗口和自助售票机的预售期都只有3天（含当日），列车到站前10分钟停售。
发车前3分钟检票口关闭
随着合肥南站的开通，今后在合肥乘高铁动车将实现“公交化”，即随到随买，随时上车。不过也有一定限度，铁路部门在每个检票口都发布了提醒，“发车前15分钟开始检票，发车前3分钟停止检票”。
到合肥南站赶车的旅客，最好不要“踩点”到，因为即便车辆没来，但检票口关闭了，一样无法上车。另外，由于车站候车厅面积很大，如果在某个商家购物、就餐，一定要把自己走到检票口的时间计算进去。
旅客下了火车该如何走？如果乘坐公交车，出站后旅客可以根据指引牌走到换乘区的东北角，紧邻公交换乘区的长途车换乘区也已经进入最后的调试工作。准备坐出租车的乘客，则可以在出站后走到换乘区的西侧蓄客区，旅客只要站在围栏的两侧排队上车即可。
铁路部门提醒首次到达合肥南站的旅客，如果选择换乘公交车，从出站检票口往北广场走的途中，一定要沿着右手边仔细寻找。另外，由于公交车站周边还在进行大规模施工，为了人身安全，尽量选择在室内候车。
24小时。合肥南站自助售票机是一个不需要人工操作，只需要把自己想去的地点输入进去并且付款就可以买票，非常方便，是24小时在车站附近营业的，因为是机器并且工作任务也简单所以也不需要休息。铁路部门发售新一天火车票的时间，不同的火车站的放票时间是不一样的。部分大站的放票时间为：
8点：北京西站
8点半：成都东站、乌鲁木齐南站
9点：成都站、兰州站、深圳北站、沈阳北站
9点半：南昌站、南昌西站、青岛站、青岛北站、深圳站、沈阳站
10点：北京站、贵阳站、哈尔滨西站
10点半：哈尔滨站、杭州站、西安北站
11点：广州站、重庆站、重庆北站
11点半：广州东站、杭州东站
12点：长春站、长春西站
12点半：北京南站、合肥站、合肥南站
13点：大连站、大连北站、广州南站、天津南站、郑州东站
13点半：上海虹桥站、天津站
14点：呼和浩特站、呼和浩特东站、济南站、济南西站、石家庄站、郑州站
14点半：长沙南站、昆明站、上海站、太原站
15点：拉萨站、南宁站、潮汕站
15点半：成都奶展、重庆南站
16点：福州站、福州南站
16点半：锦州站
17点：桂林站
17点半：徐州站、徐州东站
18点：咸阳站
旅客通过手机订票，属于网络购票，购票时间为每天的7点至23点，其余时间网络售票暂停，用于系统维护，旅客可前往火车站售票窗口购票。
