法律依据
《铁路旅客运输规程》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。
1、火车票改签最迟是在火车票乘车时刻的当天
在12306.cn网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,请到车站售票窗口办理。
在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
2、一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。
对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。
扩展资料
火车票改签注意事项:
(1)在12306.cn网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,请到车站售票窗口办理。
(2)在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
(3)按购票时所使用的在线支付工具相关规定,改签时,新车票票价高于原车票价的,请使用在线支付工具支付新车票全额票款,原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价低于原车票价的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价等于原车票的,无需支付。
(4)在车站售票窗口改签后,出具纸质车票。
参考资料:车票如何办理改签--铁路客户服务中心官网 车票是否可以办理多次改签?--铁路客户服务中心官网
火车改签时间最迟不能晚于发车后的两小时。
火车发车后改签情况:
1、未及时赶上车,不能退票,但可以在2小时之内到始发站改签一次,改签免费。
2、这种情况下的改签,只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签),改签车票的差额多退少补。例如,乘客购买了早上8点从广州到株洲的火车却未赶上车,那么可以在火车站改签当天8点之后24之内从广州到株洲的其他车次,车票钱多退少补。
3、如果所购车次出发后,24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票,那么这张票就作废。不过现在改签支持变更终点站,但不能变更起点站,乘客可以改签从广州到长沙的其他车次,补交车票差额即可。
4、如果乘客2小时之内不能到始发站窗口改签,这张票则作废。