1. 高铁外卖可以通过订购手机APP或者网站完成。
2. 外卖会被送到指定的高铁站，由专门的送餐人员将外卖送到乘客所乘坐的车厢。
3. 对于乘坐高铁的乘客来说，只需要在APP或者网站上填写车次和座位信息即可。
送餐人员会按照车次和座位信息将外卖送到指定位置。
4. 为保证外卖的新鲜和质量，送餐人员会在高铁站进行现场加工，确保外卖的热度和口感。
5. 在外卖送到手后，乘客可以直接享用美食，无需担心食品质量和安全问题。
需要自己把东西拿到高铁站，然后找到中铁快运的营业部，把东西交给他们，填完寄件单之后交钱，他们就会帮你把货装到高铁上，到站之后，你再找个人去提货。
因为高铁快件受限于人员数量及互联网化的进度，这种模式没法解决用户远程下单寄件，以及一站式门到门送货到家的服务，用户体验不是太好，很多用户到站也找不到地方，或者就不愿意自己送货到站，所以高铁的快速运力实际上没有利用起来。
简介
今年4月份开始，高铁跟小时递合作，把高铁的线路发布在小时递平台上，用户可以在微信小时递上搜索下单，选择高铁的线路和班次，下单之后骑手3分钟就上门取件，直接送到高铁站装车，几个小时就到目的地城市站，系统会通知当地骑手马上去取件，然后配送上门。用户也可以选择自己到站自提。
还有一些地方物流公司也在跟高铁合作，但是受限于他们所在的区域，所以没有形成影响力，目前来说，最好的方式还是通过小时递下单寄件。
1、旅客通过安检仪，被检查出携带铁路规定的禁止携带进站上车的物品，可通过安检处置台上的便民托运服务提示牌的指引，自愿选择办理便民托运服务。
2、当旅客及所携带物品通过安检仪进站后，旅客本人可携带物品或站内购买的商品，自愿前往高铁便民托运服务台，在服务台工作人员引导下办理便民托运服务。
3、旅客配合铁路工作人员进行货物验视，通过扫描收件员提供的扫码寄件专用运单，在收件员的提示下，填写运单信息以完成寄件。
