21点。东航上班时间正常情况下是早晨8点半开始上班，21点下班。中国东方航空集团有限公司（ChinaEastern），是由中央直接管辖的国有独资公司，也是国务院国有资产中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成。每个航空公司都是不一样的，但是空乘每周都会有至少36小时的休息期，就是说在这一周内，都会有两天或两天以上的休息。有时候是连着飞很多天再休息几天，有时候是飞一天休一天，这都是不一定的。不过空乘经常面临的就是4点左右起床，或午夜12点左右回家。
空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做“航空乘务员”。空乘有男乘务员，和女乘务员；空姐是指未婚女性乘务员，已婚女性乘务员称空嫂。
东航人工客服上班时间：上午9：00-12：00和下午13：00-17：00，中国东方航空集团有限公司 ，是由中央直接管辖的国有独资公司，也是国务院国有资产中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成 。是中国民航第一家在香港、纽约、上海三地上市的航空公司
