1.广州南站进站乘车旅客需要提供健康码绿码、体温不超过37.3℃，目的地是北京的旅客还需提供48小时内核酸检测阴性证明、北京健康宝绿码。
2.到达广州南站的出站旅客需要出示健康码绿码、体温不超过37.3℃，对乘坐途经中高风险地区车站的列车上所有到站旅客需按现场工作人员指引进行集中免费核酸检测（检测后即可离开，不需等候结果）。
3.广州南站在一楼出站中央通道、3号票厅设有免费临时核酸检测点，对抵穗没有48小时核酸检测阴性证明的旅客自愿原则前往临时核酸检测点进行免费核酸检测。
4.各位旅客朋友出行前请及时了解始发地及目的地疫情防控政策，预留足够时间进站乘车，进站乘车时请提前出示“健康码”，全程佩戴好口罩，排队时与周围旅客保持1米社交距离。
5.铁路客服电话：020-12306
广州南站服务电话：020-61351781（失物招领）
【南方日报、南方+记者】刘怀宇
【作者】 刘怀宇
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
要在工作时间拨打。广州南站失物招领中心电话要在工作时间拨打，而且一般拨100次能通一次你就很幸运，工作实在繁忙。
失物招领是指丢的东西被人捡到了，通知去某个地方认领。它与寻物启事的意思正好相反，寻物启事是发布一条通知告知大家你的什么东西丢了，如有捡到的和你联糸。
根据铁路有关规定,旅客携带品由自己负责看管。如果旅客遗失物品时,应及时向站车工作人员反映。客流量较大的车站均设有失物招领处。
旅客所在地与物品发现地不在同一车站时,除按规定不得或限量携带的物品以及机要物品、食品外,可以请求铁路办理遗失物品转运。不超过5千克的,免费转送超过5千克时,到站按品类补收运费。
根据《铁路旅客运输规程》
第五十五条 对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车终点站。
第五十六条 客流量较大的车站应设失物招领处。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，正确交付。遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送，超过5千克时，到站按品类补收运费；但对第五十二条中所列物品及食品不办理转送。
扩展资料
乘坐火车出行时，要提高警惕，出门别忘带行李，在购票、取票、过安检、候车、乘车、下车这六个环节，行李一定要跟人走。在旅途中，玩手机、看ipad、与同行人聊天时，也容易忘拿行李。贵重物品要妥善保管，同时要注意不要遗忘。
节后返程，尽量避免高峰出行，特别是进站、过安检、上下车时，要注意谨防小偷。人多拥挤时、排队上车时、睡觉打盹时、聊天交谈时，这些都是小偷下手的好时机。需要提醒的是，大额现金先存银行再出行。安全出行，大家还是得多一份小心。
参考资料来源：国家铁路局-旅客遗失物品时，如何处理？
参考资料来源：中国青年网-“清明”小长假出行 武汉铁警提醒要妥善保管行李物品
