杭州东站扣留物品在高铁站取。高铁站扣留物品到客服中心领，在坐高铁时，东西出现违规不允许带到车上，这时候车站人员都会将物品进行保存，当物品主人返回的时候，就可以去拿回物品。很多的物品价值是比较小的，很多时候都会直接被部门没收或者是上交。违禁品是不能领取。
进站安检时没收的物品可以打上标签让家人来取，所有不能带上车物品都在安检处置处可随时来取走。高铁一般指高速铁路。高速铁路，简称高铁，是指设计标准等级高、可供列车安全高速行驶的铁路系统。其概念并不局限于轨道，更不是指列车。高铁在不同国家、不同时代以及不同的科研学术领域有不同规定。
